宅配レンタル利用でリスト登録ができない

お手数ではございますが、リスト登録ができない場合は以下をお試しください。 ・ログアウト/ログインの操作を行う。 TSUTAYA DISCASのログアウトは[こちら]（再度ログインしてください） ※パスワード不明の場合は再発行をお試しください。再発行は[こちら] ・セキュリティソフト... 詳細表示

サイトの表示ずれ/写真の拡大ができない

最近のWebブラウザだと正しく表示されないことがございます。「互換表示」をonにすると拡大できるようになります。 IE9、IE10の互換表示設定方法 アドレス・バーに表示されている紙を破いたようなマークの互換表示ボタンをクリックして、灰色オフから青色のオンへ 切り替え後、ドラッグ操作をお試しください... 詳細表示

マイページなどからオプトアウト手続きを一括で行えますか

申し訳ございませんが、一括でのオプトアウトの手続きは行えません。 オプトアウトをご希望の場合は、お手数ではございますが、利用規約にある以下のURLから各事業者のオプトアウトページへアクセスし、 各事業者サイトの手順に従い、設定をお願い致します。 TSUTAYA DISCAS サー... 詳細表示

一般社団法人日本レコード協会のレンタル許諾シールが貼られていない商品について

まれに許諾シールが貼られていない商品がDISCAS商品に存在します。 許諾シールが盤面に添付されていない商品もインディーズメーカーでは存在します。 また、DISCASのレンタル商品についてはレンタル専用商品の卸である代行店から 仕入れている商品なので、レンタル商品として問題はありません。（代行店は全国... 詳細表示

宅配レンタルの在庫及び、リスト登録者数について

宅配レンタルサービスをご利用いただきやすいようにDVD／CDレンタル商品詳細ページの「在庫枚数」および「1位、2位登録者数」を東日本・西日本 2か所の配送センター在庫合計表示から東西ごとに分けて表示しております。 気になる商品をリスト登録される際にぜひ参考にして下さい。 【ご注意】 ... 詳細表示

Java Scriptを有効にするにはどうすればよいですか

Java Scriptは以下の方法で有効にできます。 Internet Explorerを起動し[ツール]-[インターネットオプション]を選びます。 [セキュリティ] タブを選択し、【規定のレベル】をクリックします。レベルが[中]である事を確認し【適用】-【OK】を... 詳細表示

TSUTAYA DISCAS推奨環境について

TSUTAYA DISCASはPC（ブラウザ）、スマートフォン（アプリ）でご利用いただけます。ご利用には以下の環境を推奨いたします。 下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 推奨環境 【PC】 推奨OS 　・Windows 8.1 以降 ... 詳細表示

「※お知らせがあります。商品をクリックしてください。」 と表示が出たのですが？

同一内容のタイトルについて在庫情報の更新作業を行っています。 お知らせが表示されたタイトルをクリックすると在庫情報が自動で更新されます。 １． ２． ３． 詳細表示

急に単品レンタルが出来なくなった（レンタル枚数の上限について）

急に単品レンタルやコミックレンタルが出来なくなる可能性といたしまして、以下「レンタル数上限超え」に該当する場合があります。 「レンタル数上限」は、クレジットカード決済とキャリア決済で異なります。以下をご参照ください 【DVD/ブルーレイ/CD　単品レンタル】 　・クレジットカード決済... 詳細表示

延滞料金の支払い方　キャリア決済(ドコモ払い)

キャリア決済(ドコモ払い)でご利用中のお客様は、以下の手順で延滞料金をお支払いいただけます。 スマートフォンからdocomoケータイ払いで支払う（１～７） １．マイページから延滞金・違約金一覧を選択 ２．支払い対象の「ドコモケータイ払い」ボタンをタップ ... 詳細表示