コミックの返却方法、返送状（伝票）について

携帯電話より:0570-200-000 年中無休 8:00～21:00 コミック返送用の送付状を紛失された場合 ヤマト運輸の集荷担当者あるいはヤマト運輸取り扱いのコンビニで「ヤマト着払い伝票」をお受け取りください。 お名前・住所・連絡先・下記の返却先をご記入ください。 ヤマト運輸あるいはコンビニへ 詳細表示

宅配レンタルの往復封筒を紛失しました。

DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を紛失された場合 お手数ですがお客様にて封筒と切手をご準備の上、下記まで普通郵便でご返送ください。 ご注意 ※私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 ※定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 ※送料はお客様 詳細表示

1枚返却するのを忘れた

DVD/ブルーレイ/CDを1枚返却し忘れた場合、お手数ですがお客様で封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください ※ご注意 私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金 詳細表示

DVD/CDの返却方法について

レンタル商品お届け時の「往復封筒」にお届け時と同じ枚数・組合せを封入。 ミシン目2を剥がして付着シールで貼付け。 お近くの郵便ポストに投函。 ※専用往復封筒のため、返送料金はかかりません。 返却に関する注意点 TSUTAYA店舗への返却はできません。ご注意ください 詳細表示

コミックレンタルに同梱されているアンビタッチがありません。

アンビタッチはコミックと同梱された小冊子の表紙に貼り付けられています。 ※画像をご参照ください。 もしアンビタッチが商品に同封されていない場合、もしくは破損していた場合は、お手数でございますが、紐などで結んでご返送をお願いいたします。 詳細表示

レンタルバッグを破損/紛失してしまいました

レンタルバッグを破損/紛失された場合 レンタル商品を梱包できる箱または袋をご用意いただき、以下の方法でご返送ください。 ※返却期日まで4日以上の余裕をもってご返却をお願い致します。 ※配送が遅れた場合でも期日を過ぎると追加料金が発生致しますのでご注意ください。 【集荷依頼をしたい】 ヤマト運輸へ 詳細表示

返品されたDVD/CDはどうしたら良いですか

[郵便追跡サービス]上で「差出人に返送」、「差出人に返送済み」と表示された商品は返品扱いとなります。その際は[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へお問い合わせください。 詳細表示

返品されたDVD/CDはどうしたら良いですか

[郵便追跡サービス]上「差出人に返送」または「差出人に返送済み」と表示された商品は何かしらの理由によりお届けできず、返品扱いとなった商品です。 [カスタマーサービス]へお問い合わせください。 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

)の追加料金が発生致しますので、ご注意ください。 また、ステータスにつきましてもサービス解除申請からサービス停止会員へと変更させていただきますのでご了承ください。 本メールとレンタル商品のご返送が行き違いになりました場合はご容赦のほどお願い申し上げます。 尚、今月中ならサービス解除申請のお取り 詳細表示

返却時に一部のコミックを入れ忘れてしまいました。

一部のコミックを入れ忘れてアンビタッチを閉めてしまった場合 ・アンビタッチを切り、残りのコミックを中にいれてください。 ・アンビタッチの代わりに紐等で結び、返送をお願い致します。 入れ忘れたまま配送業者へ渡してしまった場合 ・お客様にて梱包の上、以下宛先まで発送してください。 宛先 詳細表示