「発送確定」したDVD/CDの確認・取り消しについて

定額プランをご利用中に発送確定された作品は定額リストよりご確認いただけます。 【発送確定商品の確認】 TOPページ右上の「定額リスト」をクリック 定額リスト内のDVD/CDリストを選択 現在レンタル中のDVD/CDから確認 (発送確定中と表示されます。) 【定額リ... 詳細表示

利用を一時的に休みたい（サービス停止）

お引越しやご出張など、TSUTAYA DISCASではサービスのご利用を一時的に停止(休会)することが可能です。 [「無料会員」「停止(休会)」と「解除(退会)」の違い・比較表] サービス停止(休会)の申請は[こちら] 【ご注意】 TSUTAYA DISCASでは毎日3回、DVD/CDの発送 詳細表示

サービス解除ができているか確認したい。

お客様自身で「サービス解除ができているか?」や「申請が受け付けられているか?」をマイページやメールで確認できます。 なお、サービス解除(退会)が完了したら、DISCASにログインが出来なくなりますのでご注意ください。 サービス解除(退会)方法について詳しくは[こちら] 無料会員・サービス停止 詳細表示

アプリからサービス解除申請はできますか？

アプリからのサービス解除申請は以下の手順でお願いします。 【ご注意】 ・サービス停止申請(休会)は、サービスの休会申請です。 ・サービス解除申請(退会)は、サービスの退会申請です。 [サービス停止と解除の違いを確認する] サービス解除申請手順 1.ログイン後 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

サービス停止(休会)やサービス解除(退会)の申請を行うと2通のメールが配信されます。但し、配信されるタイミングは、お客様のご契約状況やレンタル状況により異なります。 ・サービス停止(休会)手続き後のメール配信タイミング 無料お試し期間中、レンタル中の商品が無い場合は申請後即時に変更 詳細表示

単品レンタルにおけるTポイントの利用

) 単品レンタルを発送指示後に、即キャンセルした場合のTポイントの処理 ・この他にご利用のサービスがある場合:他の請求金額に利用Tポイントが充当されます ・この他にご利用のサービスがない場合:翌月1日頃にポイント残高へ返還されます 注意 ・単品レンタルご利用の場合、月末日12:00～24:00 詳細表示

アダルト動画「月額見放題フル」の利用方法

。サービスの継続をご希望されない場合は、月末までに「マイページ」よりご解約の手続きをお願いいたします。 休会/退会された場合は、アダルトPC配信「月額見放題」サービスも解約されます。 詳細表示

無料お試しレンタルについて

FAQ [「無料会員」「停止(休会)」と「解除(退会・解約)」の違い・比較表] 【無料会員への変更】または【サービス停止(休会)】をする場合 無料お試し期間終了日までに、プラン変更(またはサービス停止)の申請を行ってください。 プラン変更(またはサービス停止)の申請をした時点で、商品 詳細表示

月途中でサービス停止/解除申請しても、引続きレンタルはできるか

月途中でサービス停止/解除の申請をされた場合は、DVD/ブルーレイ/CDの発送が即日停止し、単品レンタル、コミックレンタルのご利用もできません。 ※停止/解除を申請された月の月額料金は日割りになりません。 ※アダルト配信のご利用はできます。 ※停止/解除の申請を取消しされると、発送再開します... 詳細表示

月途中にサービス停止/解除すると料金はどうなりますか

月額料金プランをご利用の場合 サービス停止/解除申請をされた月の月額料金はご請求済みのため、日割り料金になりません。 無料会員登録をご利用の場合 基本的に料金は発生いたしません。ただし、有料サービスをご利用になった場合は、所定の料金が発生します。 ※月途中でサービス停止/解除申請さ... 詳細表示