ポイント移動手続きで、「お客様情報が一致しないため、ポイント移動をすることができません。」と表示された
ご本人様のTカードに限りポイントを移動することができます。 ご本人様のTカード同士にも関わらず、お客様情報が一致しない場合は、Tカードに登録されている情報に誤りがある可能性がございます。Tカードの登録情報を変更の上、再度ポイント移動手続きをお願いいたします。 <よくあるご登録の不一致理由... 詳細表示
まずは「初めてでも安心 Tポイントを貯めてみよう」をご確認ください。 Tポイントのキホンや、ポイントの貯め方が分かります。 https://web.tsite.jp/pt/howto/ また、Tポイントは色々な方法で貯めることができます。 1. お店で貯める Tポイント提携店でT 詳細表示
【オートバックスデザインのTカードをお持ちの方】(エラー:T91-104)「登録情報が一致しません。お手数ですが、FAQをご確認ください。」または、「正しく入力してください。エラー番号:T91-...
■Tカードの登録情報を確認する ■オートバックス店頭で発行をしたオートバックスデザインのTカードをお持ちの方 オートバックスデザインのTカードを発行する際のお客様情報に抜けがある可能性があります。 情報の修正が必要ですので、下記の手順でTカードサポートセンターにお問い合わせください。 ... 詳細表示
Tマネーでお支払いできない商品はTマネー加盟店により異なります。 詳細はご利用店舗にご確認ください。 詳細表示
ネットT会員番号(9104から始まるT会員番号)とは、インターネット上のみで利用可能な登録です。 Tカードを登録されない方に自動的に発番される番号となりますが、Tカードが無効となった場合も発番いたします。 <Tカードが無効となる例> ・紛失などでTカードの利用停止手続きを行われた... 詳細表示
モバイルTカードご利用可能提携先よりご確認ください。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※TマネーはTマネー加盟店でのみご利用可能です。 ※ご利用可能提携先は順次増える予定です。 →モバイルTカードご利用可能提携先 詳細表示
Tマネーかざして支払いのサービス、問い合せ先を教えてください。
Tマネーかざして支払いは2023年1月25日(水)にサービス終了となりました。 お客さまのTカードにチャージされているTマネーは、引き続きTマネーが使えるお店でご利用可能です。 Tマネーが使えるお店はこちらご参照ください。 ●お問合せ先 お問い合わせはTカード 詳細表示
Tカードが破損してしまいました。Tマネーの残高はどうなりますか?
■TSUTAYA発行のTカードの場合 TSUTAYA店頭にてTカードの再発行を承ります。 お近くのTSUTAYA店舗までご来店ください。 店頭にてTマネーを引き継いだ上での再発行をさせていただきます。 ■TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 TSUTAYA以外のTカード発行店舗(ウ... 詳細表示
今持っているTカードをモバイルTカードに登録すると、Tカードは不要になりますか?
モバイルTカード導入店では、Tカードの提示は不要となりますが、未導入店でのTポイントやTマネーのご利用にはTカードの提示が必要ですので大切に保管ください。 Tカード番号は、Tカード券面のほかモバイルTカード画面下部の「Tカード番号を表示する」からご確認いただけます。 詳細表示
Tカードを紛失してしまいました(盗難にあった)。Tマネーの残高はどうなりますか?
Tカードを紛失した場合は、まずはTカードの利用停止を行ってください。 ※利用停止についてはこちら ■TSUTAYA発行のTカードの場合 TSUTAYA店頭にてTカードの再発行を承ります。 お近くのTSUTAYA店舗までご来店ください。 店頭にてTマネーを引き継いだ上での再発行をさせていただきます... 詳細表示
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