Tポイントのお問合せについて

ポイントに関するお問い合わせについては 下記よりあてはまる内容項目よりお問い合わせください。 1.磁気不良・紛失・破損等のため新しいTカードへポイントを引継ぎたい・移動したい・エラー ポイントを移動、移行についてはこちら 2.ポイントが付与されていない、反映していない ... 詳細表示

Tカードを2枚以上持っています。どちらかのカードにポイントをまとめることができますか?

ポイントの移動・移行(おまとめ)については、以下よりご確認ください。 →ポイントを移動・移行する方法を教えてください 詳細表示

ご本人様確認について

モバイルTカードを安全にご利用いただくために、ご本人様確認をお願いいたします。一度ご本人様確認を行うと、同一端末同一アプリでは2回目以降の確認は不要となります。 ご本人様確認について、確認したい内容を下記からお選びください。 電話発信画面が出たが、電話番号が古く発信できない 電話発信したが、エ... 詳細表示

ポイントを移動・移行する方法を教えてください。

お手元にカードがある場合はお電話にてお手続きをお願いいたします。 24時間・自動音声応答(年中無休)で対応しております。 ◆ポイント・マネー統合手続きとは? 「ポイント・マネー統合手続き」はTカードサポートセンター 自動音声サービス0570-029294にてお客様ご自身でお手続きいただくこと... 詳細表示

Tカード番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを別のTカードに変更したい

ご登録されているTカード番号を別のTカード番号に変更する場合は、下記手順に沿ってご対応ください。 ※Yahoo! JAPAN IDに登録できるTカード番号は1つとなります。 アプリ・モバイルTカードのTカード番号変更の場合は、下記もあわせてご確認ください →アプリ・モバイルTカードに登録しているTカード... 詳細表示

Tカードを紛失したので利用を止めたい。ポイント・マネーを引継ぎたい。

お客様ご自身でTカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルTカードに登録している場合は、モバイルTカードでも停止されます。 ■Tカード停止手続き 盗難や紛失等でTカードを停止... 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 メールサービスの配信停止 郵送で届くDMの停止 Tサイト[Tポイント/Tカード] の登録解除紛失等によるTカードの停止・解約提携先への個人情報提供の停止T会員の退会 ... 詳細表示

カード番号が分からない、カード番号を知りたい

Tカード番号とは、カード券面に記載されている9桁、16桁の番号のことです。Tカード番号は個人情報と同等に取り扱っているため、店舗やTカードサポートセンターにお問合せをいただいてもお答えできません。以下よりご確認ください。 モバイルTカードより全桁を確認されたい場合 モバイルTカードをご利用... 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

Tサイト[Tポイント/Tカード]へログインいただき、「マイページ」→「登録情報」→「メールマガジン」→「メールアドレスの選択」で、配信設定を変更したいメールアドレスを選択し、「メールマガジンの確認・変更」よりご確認ください。 →メールアドレスの選択 配信を停止したいメールサービスのレ点チェックをは... 詳細表示

アプリにログインできない／アプリでモバイルTカードの登録ができない

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 詳細表示