TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額は返却期限はありますか?
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額にご登録中(*1)であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は31泊32日です。返却予定日を過ぎてのご返却の場合、追加(延長)料金が発生いたします。 ※月額料金の引き落としが確認できない(*2)場合や、TSUTAYAプレミアムNEXT 詳細表示
チケット指定予約で予約時よりも利用時間を延長した場合はどうなりますか?
予約時に指定したチケット内容・枚数が適用され、差額分は当日チェックアウトの際に精算が必要になります。 詳細表示
チェックアウト予定時刻を5分過ぎると延長料金が発生します。 詳細表示
シェアラウンジはどこにありますか?最短何分から使用できますか?
最低利用時間は店舗によって異なります。 下記ホームページの「店舗一覧」からご確認いただけます。 各店舗の料金も、こちらからご確認ください。 SHARE LOUNGE(シェアラウンジ)のホームページは[こちら] 混雑状況によっては延長受付ができない場合がございますので、予めご了承ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムを解約したい
期限日が「解約日から14日後」の日付で設定されます。返却期限日を超えた場合は、店舗毎の延長料金が発生します。ご注意ください。 ※設定された返却期限日は、お手続き完了をお知らせするメールに記載いたします。 各種サービスのご利用について 解約手続き完了後は、旧作レンタル商品のご利用が通常料金 詳細表示
コミック定額は「返却期限無し」とありますが、いつまでも借りていて良いのでしょうか?
コミック定額登録中(*1)であれば、借り放題対象商品の返却期限はございません。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ・強制解約になった場合(*2) 解約日翌日から14日後に返却予定日が設定されますので期間内のご返却をお願いいたします。 ・借り放題対象のレンタル中商品がある状態で、ご 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は返却期限がないはずなのに返却期限を知らせる連絡がきました。どうしてですか?
次のいずれかの理由により返却予定日が設定されていると考えられます。期日内にご返却いただけない場合、追加(延長)料金が発生いたします。ご利用店舗にお問い合わせください。 1)ご登録をいただいているクレジットカードから月額料金を引き落とし出来ない状態になり解約となった。 2)ご登録いただいているTカードが 詳細表示
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+は本当に返却期限はないのですか?
TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+の登録中(*1)であれば、借り放題対象商品のレンタル泊数は無期限です。その為、追加(延長)料金も発生いたしません。 ※月額料金の引き落としが確認できない(*2)場合や、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック+登録店において 詳細表示
返却予定日お知らせメール・アプリ通知は複数の種類を選択できますか?
。 ※郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール・アプリ通知が届く場合がございます。行き違いのあった場合はご容赦ください。 ※返却予定日はレシートでもご確認いただけます。 ※メール・アプリ通知の不達による延長料金の免除は行なっておりません。予めご了承ください。 詳細表示
願いします。 ※「レンタル商品返却確認のご案内」は、アプリでID連携されているお客様で、3泊以上延滞している場合に自動で配信されます。すでに返却されている場合は、店舗で返却が遅れている可能性があります。お手数ですが店舗に直接ご確認をお願いします。 詳細表示
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