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『 DVD・CD・サイトトラブル 』カテゴリー内を 「 定額プランから無料会員登録へ変更で... 」 で検索した結果

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≪ 1 / 1ページ ≫

  • DVD/CDが再生できません。

    ます。 単品プランをご利用のお客様については、再生不良が発生した商品の封筒に同封された商品すべての返却期限を延長いたします。詳細につきましては、カスタマーサービスよりご案内いたします。 【お問合せ】 カスタマーサービス：0570-064-038（有料）受付時間：10:00～19:00（年中無休） 音声 詳細表示

    • No：42148
    • 公開日時：2020/03/02 09:00
    • 更新日時：2026/09/08 15:23

  • 宅配レンタル商品を破損・紛失してしまった場合

    紛失した場合 (3)その他、レンタル商品の紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合 (4)利用者のサービス停止・サービス解除時、本サービスの利用登録の強制解除時、 または月額料金が発生しないプランへの変更時に、当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合 詳細表示

    • No：42153
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/02/24 14:52

  • DVD/CDのシリーズ作品をリストにまとめて追加できない

    一部の会員の方でシリーズ作品をまとめて追加した際「30日間無料お試し」のページが表示される場合があります。その場合は以下の手順1～6をお試しください。 手順 [DISCASサイト] へアクセスしてください。 表示しているページについて、お気に入り(ブックマーク)として追加してください 詳細表示

    • No：42186
    • 公開日時：2012/12/17 06:00
    • 更新日時：2020/08/10 09:55

  • DVD/CDが破損して届きました

    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 大変お手数でございますが、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ以下情報と共にお問い合わせください。 発送日 追跡番号 破損したタイトル 単品プランをご利用のお客様については、破損した商品の封筒に同封された商品すべての返却期限を延長いたします。詳細に 詳細表示

    • No：42089
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2026/09/08 15:34

  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分～翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン/オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

    • No：42154
    • 公開日時：2014/10/20 00:00
    • 更新日時：2020/07/31 18:05

  • 宅配レンタル利用でリスト登録ができない

    ウィルスソフト影響の可能性を確認 DVD/CDを予約リストに登録ができない場合は、セキュリティ除外の項目にDISCASサイトのURLをご登録いただくことで除外できます。 セキュリティソフトの設定詳細については、各ソフトのヘルプや取扱説明書、メーカーサポート窓口へご確認ください。 例)カスペルスキー製品の 詳細表示

    • No：40139
    • 公開日時：2019/04/09 00:00
    • 更新日時：2020/08/04 15:55

  • 【ご登録内容の確認】マイページについて

    「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

    • No：42117
    • 公開日時：2025/10/27 09:00

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