TSUTAYA DISCASトップへ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

DISCAS

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み
リモートサポート希望の方はこちら　　　（準備中）

よくある質問 検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内)　※作品名・人物名では検索できません。 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内を 「 定額プランから無料会員登録へ変更で... 」 で検索した結果

52件中 21 - 30 件を表示

≪ 3 / 6ページ ≫

  • 今月あと何枚借りられますか

    今月の残り規定枚数 「定額リスト」→[お客様プラン情報]からご確認いただけます。 繰越サービス レンタル規定枚数までレンタルができなかった場合、残り枚数は翌月へ繰り越しされます。自動繰り越しサービスについて詳しくは[こちら] ※貸出可能枚数までご利用頂けますが、これを保証するものでは 詳細表示

    • No：42074
    • 公開日時：2024/07/01 10:00
    • カテゴリー： 定額リスト

  • DVD/CDの配送方法について

    1.定額レンタルをご利用のお客様は1封筒(1便2枚)でお届けします。 定額レンタルMAXプランのご利用のお客様は1封筒(1便4枚)でお届けします。 2.発送が確定した当日19時前後に発送メールが送信されます。 3.普通郵便(ゆうパケット)にて、ご自宅のポストへ投函致します。 注.投函 詳細表示

  • 突然DVDが発送されなくなった。

    宅配レンタルで、それまでDVDが届いていたのに急に次便が発送されなくなった場合、主に以下の【1】【2】の理由が考えられます。 想定される原因 有料会員から単品レンタルプラン会員（都度利用）へのプラン変更申請や休会退会申請を行ったタイミングから発送が止まります。 [プラン変更については 詳細表示

  • ログインできない

    。 --------------------------------------------------------------------------------------- ・お手持ちのV会員番号(すべて): ・ご登録のクレジットカード下4桁: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレス: ・TSUTAYA DISCAS登録メールアドレスが今も受信できるか否か: ・T-SITEへログイン可能か ※Yahoo! JAPAN IDの方: ・[Vポイントお問い合わせ番号 詳細表示

  • 返却期限と追加料金(延滞料金)について

    TSUTAYA DISCASのレンタルサービスでは、レンタル方法やプラン変更のタイミングによって返却期限や追加料金(延滞料金)が異なります。 返却期限と追加料金(延滞料金)について 定額レンタルプランをご利用の場合(無料おためし期間も含む) 定額レンタルに返却期限はありません。 但し 詳細表示

    • No：43031
    • 公開日時：2024/10/21 14:00
    • 更新日時：2025/05/13 09:54
    • カテゴリー： 返却について

  • DVD/CD/コミックはいつ頃「発送確定」されますか

    リスト登録された場合は翌日、出荷可否を確認します。 ※コミックレンタルは、お客様自身で発送指示を行う手動発送です。  ■定額レンタル 定額リスト登録作品の中から順位やお届け率等を基に、発送確定処理でレンタル商品が決まり、2枚1組の1便が発送されます。定額レンタルMAXプランは4枚1組の1便が発送さ 詳細表示

    • No：42067
    • 公開日時：2024/10/21 14:00
    • カテゴリー： 定額リスト

  • 複数のシリーズ作品を登録しても順番に発送されますか

    順番に発送されます。 ただし複数のシリーズ作品を登録されると別のシリーズ作品と組み合わせて発送される場合もあります。 ※登録される際は、各シリーズ作品の設定を「ON」にしてください。 詳細表示

    • No：42073
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 18:21
    • カテゴリー： 定額リスト

  • ウエイト機能について

    のみご利用できます。 ※発送の優先性を高める機能ではありません。 ※「定額レンタル8ダブル」「定額レンタル16」「定額レンタル24」の場合、ウエイト機能は1発送分のみ止まります。 ※1便1枚発送の定額プランの場合、1枚分のみ止まります。 ※ウェイト機能を利用しても発送自体の優先性を高める機能ではないため、発送さ 詳細表示

    • No：42071
    • 公開日時：2024/07/01 10:00
    • カテゴリー： 定額リスト

  • 宅配レンタルの往復封筒を紛失しました。

    DVD・CD宅配レンタル用の「往復封筒」を紛失された場合 お手数ですがお客様にて封筒と切手をご準備の上、下記まで普通郵便でご返送ください。 ご注意 ※私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 ※定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 ※送料はお客様 詳細表示

    • No：42101
    • 公開日時：2024/06/04 10:00
    • 更新日時：2024/10/09 16:26
    • カテゴリー： 返却について

  • 1枚返却するのを忘れた

    DVD/ブルーレイ/CDを1枚返却し忘れた場合、お手数ですがお客様で封筒と切手をご準備の上、下記まで郵便でご返送ください ※ご注意 私書箱の為、宅配便等でのご返却は受付できません。 定額プランでは全てのご返却が揃ってから次便が発送となります。 単品レンタルではご返却忘れのディスクに追加料金 詳細表示

52件中 21 - 30 件を表示

ページ上部を表示する