「新作」「準新作」「旧作」のアイコンについて

TSUTAYA DISCASにおける定義は下表の通りです。 定額プランでのレンタル対象は[こちら] 無料おためし期間のレンタル対象は[こちら] DVD/CDレンタルの各作品タイトル横についているマークです。 ・レンタル開始予定の作品。 DVDは[こちら]／CDは[こちら 詳細表示

1位に登録したDVD/CDが必ず発送されますか

発送されません。 「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを[発送確定ルール]に基づき自動発送します。 詳細表示

宅配レンタル利用でリスト登録ができない

ウィルスソフト影響の可能性を確認 DVD/CDを予約リストに登録ができない場合は、セキュリティ除外の項目にDISCASサイトのURLをご登録いただくことで除外できます。 セキュリティソフトの設定詳細については、各ソフトのヘルプや取扱説明書、メーカーサポート窓口へご確認ください。 例)カスペルスキー製品の 詳細表示

レンタル中の作品が、次の便でも届いた

定額レンタル８ダブルプランなど手元に4枚以上レンタルできるプランでは、 定額レンタル中の作品であっても、再度定額リストに同作品を追加すると発送されます。 リスト追加の際に「作品は過去ご利用いただいたことがある」旨のアラートが表示されますので（アダルト作品（R18）は除く）、 ご希望されない同じ作品の重複登録 詳細表示

定額レンタルと単品レンタル分を混在して返却できますか

定額レンタルと単品レンタル分を同じ封筒に混在して返却できません。 定額レンタルご利用分と単品レンタルご利用分は分けてご返却ください。 混在してご返却された場合、返却受付までにお時間を頂く場合がございます。 詳細表示

レンタル履歴・定額リストを削除したい(宅配レンタル履歴)

宅配レンタルの、レンタル履歴や定額リストからタイトルを削除することができます。 ※アダルト作品の履歴は、1ヶ月後に自動で消去されます。 タイトルを追加する際、定額リストに同一タイトルを登録されている場合、下記メッセージが表示されます。 「同一商品があります。削除してください。」 この 詳細表示

TSUTAYA DISCASのレンタル方法

定額プランとは別に、「単品」でのレンタルです。（ご利用の都度料金が発生致します。） 定額プラン会員登録でも併用してご利用できます。 ※単品レンタルできるのは、お届け率が100%のDVD/CDです。 ※単品レンタルのご利用料金は、利用月分をまとめて翌月にご請求します。 ※単品レンタルにはレンタル期限があります、期限 詳細表示

（スマホブラウザ）意図せずウェイト設定が解除された・他の作品にウエイト設定された

〇　定額リストで作品を選択した後「リストに戻る」をタップして定額リストに戻ってください スマートフォンでWebブラウザ上にて定額リストで作品を選んだ場合以下のような画面が表示されます。 設定解除される場合： 画面を開いた作品で背景の暗い部分をタップしてリストに戻り、リストから作品 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら 詳細表示

自動繰り越しサービス（繰越加算は毎月2日）

できます。 　・「定額レンタル８ダブル」プランの例 　 【自動繰り越しに関するご注意事項】 １．下記の場合には自動繰り越しは適用されません。 「無料お試し」中の残り枚数 停止中のサービスを再開した当月 単品レンタルプラン会員から定額プランへの変更当月 ２．サービス停止/解除された場合と単品 詳細表示