アラート機能について

アラート機能を使えば、設定した商品のお届率が☆（100％）、単品レンタルが可能になったタイミングで、メールでお知らせを受け取れます。なお、一度に設定できる商品は8つまでです。 アラート機能について詳細は[こちら] ※アラートメールは必ずレンタルできることを、お約束するものではありません。 アラートメ... 詳細表示

DVD/CD発送・返却のお知らせはありますか

【発送お知らせメール】 発送日の午後17時以降に【DVD/CD発送】のお知らせを順次メールでお送りします。 【返却お知らせメール】 配送センターにて返却日確認できましたら午前11時以降に【DVD/CD返却】のお知らせを順次メールでお送りします。 ※メールのドメインについて TSU... 詳細表示

レビュアーランキングについて

レビュアーランキングとは、投稿されたレビューに対し他の会員から「気に入った」と投票された数により月間ランキングを決定し、上位100名へ所定のVポイントをお付けします。 ※Vポイント付与日は翌月2日です。 ※下記の場合はポイント付与対象外です。 ・サービス解除、停止された方・無料お試し期間中の方 ・DI... 詳細表示

1位に登録したDVD/CDが必ず発送されますか

発送されません。 「定額レンタル」プランは定額リストに登録されたDVD/CDを[発送確定ルール]に基づき自動発送します。 詳細表示

DVD/CDに貼ってある番号シールが剥がれています

番号シールを剥がしてから再生してください。なお、剥がれた番号シールは透明ケースに封入してDVD/CDと一緒にご返却ください。 詳細表示

CCCDとHYB（※CDレンタル）について

CDレンタルの商品詳細ページにCCCD/HYBの記載がある場合は、CDの仕様を表しています。 CCCDの場合 CDのオーディオ・トラックをパソコンで読み取ることを妨害する技術を採用したオーディオディスク HYBの場合 CD層とSACD層の2層構造で、スーパーオーディオプレイヤーで再... 詳細表示

アンビタッチとは何ですか？

「アンビタッチ」とは、コミックレンタルに付属している、一度はめると外れないようになっているストッパー付きのビニールひもです。 コミックレンタルの返却時にレンタルバッグのチャックを厳重に固定し、配送途中に中身を見られてしまうことや、紛失を防ぐためにつけられています。紛失にはご注意ください。 詳細表示

シリーズ作品が順番に発送されません

シリーズ作品が順番に発送されない場合は以下の点をご確認ください。 シリーズ機能は「ON」になっていますか 同じシリーズ作品が全てシリーズ機能「ON」ではなく、「OFF」になっていると順番に発送されません。 シリーズ作品は上巻から順番に登録していますか シリー... 詳細表示

「レンタル可能」「レンタル不可」表示は何時更新されるか

リアルタイム表示です。 ・レンタル可能な在庫が1枚以上 ・レンタル可能な在庫が0枚 ※リストに登録された時点で「レンタル可能」の表示でも、在庫状況の変動により 　「レンタル不 可」となる場合があります。 詳細表示

レンタル履歴・定額リストを削除したい（宅配レンタル履歴）

宅配レンタルの、レンタル履歴や定額リストからタイトルを削除することができます。 ※アダルト作品の履歴は、1ヶ月後に自動で消去されます。 タイトルを追加する際、定額リストに同一タイトルを登録されている場合、下記メッセージが表示されます。 「同一商品があります。削除してください。」 こ... 詳細表示