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TSUTAYA DISCASスタートガイド

『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内のよくある質問

98件中 41 - 50 件を表示

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  • DVD/CDに貼ってある番号シールが剥がれています

    番号シールを剥がしてから再生してください。なお、剥がれた番号シールは透明ケースに封入してDVD/CDと一緒にご返却ください。 詳細表示

  • CCCDとHYB(※CDレンタル)について

    CDレンタルの商品詳細ページにCCCD/HYBの記載がある場合は、CDの仕様を表しています。 CCCDの場合 CDのオーディオ・トラックをパソコンで読み取ることを妨害する技術を採用したオーディオディスク HYBの場合 CD層とSACD層の2層構造で、スーパーオーディオプレイヤーで再... 詳細表示

  • アンビタッチとは何ですか?

    「アンビタッチ」とは、コミックレンタルに付属している、一度はめると外れないようになっているストッパー付きのビニールひもです。 コミックレンタルの返却時にレンタルバッグのチャックを厳重に固定し、配送途中に中身を見られてしまうことや、紛失を防ぐためにつけられています。紛失にはご注意ください。 詳細表示

  • シリーズ作品が順番に発送されません

    シリーズ作品が順番に発送されない場合は以下の点をご確認ください。 シリーズ機能は「ON」になっていますか 同じシリーズ作品が全てシリーズ機能「ON」ではなく、「OFF」になっていると順番に発送されません。 シリーズ作品は上巻から順番に登録していますか シリー... 詳細表示

    • No:42081
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/10 11:16
    • カテゴリー: 発送について
  • レンタル履歴・定額リストを削除したい(宅配レンタル履歴)

    宅配レンタルの、レンタル履歴や定額リストからタイトルを削除することができます。 ※アダルト作品の履歴は、1ヶ月後に自動で消去されます。 タイトルを追加する際、定額リストに同一タイトルを登録されている場合、下記メッセージが表示されます。 「同一商品があります。削除してください。」 こ... 詳細表示

    • No:42986
    • 公開日時:2012/05/29 18:17
    • 更新日時:2021/07/07 16:49
    • カテゴリー: 定額リスト
  • 「レンタル可能」「レンタル不可」表示は何時更新されるか

    リアルタイム表示です。 ・レンタル可能な在庫が1枚以上 ・レンタル可能な在庫が0枚 ※リストに登録された時点で「レンタル可能」の表示でも、在庫状況の変動により  「レンタル不 可」となる場合があります。 詳細表示

  • DVDを再生すると暗証番号を求められます

    DVD再生機には視聴年齢制限(パレンタルロック)付きのコンテンツ再生、インターネットの利用を暗証番号で制限する機能があります。暗証番号の設定など詳細はDVD再生機の発売元メーカーへ直接お問い合わせください。 詳細表示

  • レビュアー名とは

    レビュー(DVDやCDの感想)を投稿する際に、サイト上に表示される名前のことです。 お好きなニックネームを決めて入力しておいてください。後で変更することもできます。 変更される場合は、[マイページ]→レビュー広場>[プロフィールの変更]よりお手続きいただけます。 詳細表示

  • 封筒の宛名ラベルを取らず返却したのですが

    宛名ラベルを切り取らずポスト投函されますとお客様へ再配達されるケースがあります。その際は、宛名ラベルを切り取り再度ご返却ください。 詳細表示

    • No:42099
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/08/10 12:26
    • カテゴリー: 返却について
  • DVDとCDを組み合わせて発送できますか

    DVDとCDを組み合わせて発送可能です。 「定額リスト」をご利用の場合 「発送確定ルール」に基づき自動発送されるため、お客さまの任意で組み合わせは選べません。 初めての方は[こちら] 発送確定ルールについて詳しくは[こちら] 「レンタル候補リスト」をご利用の場... 詳細表示

    • No:42092
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/07/31 20:30
    • カテゴリー: 発送について

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