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TSUTAYA TVのよくある質問

『 動画配信 』カテゴリー内のよくある質問

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  • TSUTAYA TVの退会方法

    TSUTAYA TVの退会はご登録の状況によって異なります。以下ご参照の上、退会の操作をお願いいたします。 テレビ・パソコン・スマートフォンでご利用の方 [サービス解除申請](要ログイン)をクリックしてその後の画面に沿ってお手続きしてください。 ※ログインできない方は[こちら] ... 詳細表示

  • アダルト動画が見たい(Sexy TSUTAYA等)

    TSUTAYA TVのアダルト動画サービスは以下の3種類です。 1.[動画見放題] 税抜933円 一般作品+アダルト見放題プランです。 こちらはいわゆるTSUTAYAの動画見放題プランでTSUTAYAプレミアムの動画見放題の対象タイトルと同じです。 2.[月額見放題フル[R18... 詳細表示

  • 動画見放題はどのような作品がありますか?

    [動画見放題プラン対象作品]の中からお選びください。 ※「動画見放題(アダルト)」は[こちら] ※「見放題対象作品」には(見放題マーク)があるのでご確認ください。 「アダルト専用 月額見放題フル」は[こちら] ※こちらのプランには一般作品はありません。アダルト専用です。  詳... 詳細表示

  • 「TSUTAYAプレミアム」とはどのようなサービスですか?

    TSUTAYAプレミアムは月額1,100円(税込)~で、店舗の「旧作DVD・ブルーレイ借り放題」と、動画配信の「見放題」対象作品が利用できるサービスです。 旧作DVD・ブルーレイ借り放題 返却期限なし / 旧作DVDが何枚でも利用可能。 ただし、同時レンタル枚数には上限があります。ご利用... 詳細表示

  • TSUTAYA TV 動画配信ポイント/Tポイントの使い方

    TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVの視聴にご利用いただけます。クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。TSUTAYA TV動画ポイントはTSUTAYA TVでのみご利用いただけます。 動画ポイント 「動画ポイント利用可」のアイコン... 詳細表示

    • No:43180
    • 公開日時:2014/07/07 20:29
    • 更新日時:2020/07/05 12:13
    • カテゴリー: 動画配信
  • 動画配信サービスのエラーでお困りの時。 (エラー 一覧)

    該当するエラーメッセージをご確認ください。 ※GoogleChromeバージョン80で動画視聴不具合が発生する場合は[こちら]もお試しください。 3005エラー/6030エラー/CME-0040エラー お使いの映像・音声出力機器への出力が認められていません。詳細手順は[こちら]をご確認く... 詳細表示

    • No:43248
    • 公開日時:2014/07/07 00:00
    • 更新日時:2020/07/20 12:24
    • カテゴリー: 動画視聴できない
  • 動画見放題プランについて

    動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また、新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1,100ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタル(定額レ... 詳細表示

  • テレビ視聴用番号(TSUTAYA TV利用者ID)やテレビ視聴用パスワード(テレビ専用パスワード)を確認したい

    「テレビ視聴用番号」と「TSUTAYA TV利用者ID」、 「テレビ視聴用パスワード」と「テレビ専用パスワード」は名称が異なりますが同じものです。 新規登録時にご登録いただいたメールアドレス宛にテレビ視聴用番号とテレビ視聴用パスワードをお送りしております。 メール以外で確認を... 詳細表示

    • No:43183
    • 公開日時:2013/09/27 20:35
    • 更新日時:2020/08/31 11:32
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • TSUTAYA TVの対応機種

    TSUTAYA TVはTV・スマートフォン(アプリ)・PC(ブラウザ)で利用できます。 各デバイス毎の利用方法については[こちら] PC 推奨OS ・Windows 8.1 以降 ・Mac OS X 10.13 以降 推奨ブラウザ ・Chrome最新版 ... 詳細表示

    • No:43181
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2020/06/24 15:54
    • カテゴリー: 動画利用方法
  • 同時視聴端末台数エラーについて[E10047]

    以下のメッセージが表示された場合の対処方法は以下になります。 パソコン画面に表示されるエラーメッセージ 「同時視聴端末台数を越えています」 上記エラーメッセージが表示された場合の対処 ご視聴作品の再生時間相当が経過後、改めて再生するとご視聴いただけます。 ... 詳細表示

    • No:43172
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2020/07/05 11:29
    • カテゴリー: 動画視聴できない

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