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『 スマートフォン・アプリ 』カテゴリー内のよくある質問

56件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 6ページ ≫

  • 宅配レンタルアプリで、作品詳細画面に移動できない（画面をタップしても無反応）

    宅配レンタルアプリを利用中の一部のお客様に以下の事象が発生しております。 ・DVDやCDのジャケット写真をタップしても反応がなく、作品詳細画面に移動できない。 こちらと同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作で改善される可能性がございます。 ①　宅配レ... 詳細表示

    • No：67358
    • 公開日時：2023/05/01 00:00
    • 更新日時：2023/05/01 14:47
    • カテゴリー： 操作方法

  • タブ追加の方法を教えてください。

    検索からジャンル（以下１．）やアーティスト、制作年※1、リリースカテゴリー※2（以下２．）などでタブ追加ができます。 ※1 制作年はCDのみが対象です ※2 新作、近日リリースは初期設定されています １．ご希望のジャンルを検索画面から選択してください 。（洋画アクションの... 詳細表示

    • No：67356
    • 公開日時：2023/05/01 00:00
    • カテゴリー： 操作方法

  • アプリのタブ編集のやり方を知りたい

    DISCASアプリでは、よく検索するジャンルやアーティストを予めTOP画面にタブ設定する事が出来ます。お好きなタブを設定しておけば、すぐに検索が出来て便利です。 【タブ編集方法】 ・タブを新しく追加する １．アプリTOPの「タブ編集」を選択 ... 詳細表示

    • No：61896
    • 公開日時：2021/07/28 10:00
    • カテゴリー： 操作方法

  • DISCASアプリが突然、終了してしまったのですが。

    Wi-Fiまたは回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動してアプリケーションを再起動をお試しください。 なお、Wi-Fi接続中に電波不良などで通信が切断されると、自動的にネットワークでのパケット通信に切り替わりますが、その際にアプリケーションが強制終了される場合があります。その場合は... 詳細表示

    • No：42177
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 13:57
    • カテゴリー： 利用方法

  • DISCASアプリからのお問い合わせ方法

    DISCASアプリからのお問い合わせは以下の手順でお願いします。 １．アプリ下部の「マイページ」をタップ。 ２．表示されたページの 「ヘルプ」からお問い合わせください。 詳細表示

  • TSUTAYA DISCASのiPhoneアプリは、どこでも使えますか？

    3G、4G、5G接続または、Wi-Fi接続によりインターネットにアクセスできる環境があれば、日本全国どこからでもご利用可能です。 なお、電波状況やメモリ残量等によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。 詳細表示

    • No：42170
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/01 10:06
    • カテゴリー： 利用方法

  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23
    • カテゴリー： 利用方法

  • バックグラウンド起動はできますか？

    iPhone OSの仕様により本アプリケーションをバックグラウンド起動することはできません。 ※バックグラウンド起動とは 一方の機能を使っている最中に別の機能を起動させることを指します。 詳細表示

    • No：42173
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/07/31 20:16
    • カテゴリー： 利用方法

  • iPhone OSの対応バージョンが知りたい。

    TSUTAYA DISCASアプリが対応しているiPhone OSのバージョンは以下です。 ・iPhone端末（iOS11以上） 　iOSアプリについては、以下をクリック 　 　　 ※海外ではご利用いただけません。 ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予め... 詳細表示

    • No：42171
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 14:59
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリの再ダウンロードはできますか？

    一度購入されたアプリケーションはAppStoreから無料で再ダウンロードが可能です。 iPhone 　 Android 　 詳細表示

    • No：42174
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 14:48
    • カテゴリー： 利用方法

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