無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（単品レンタルプラン会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（単品レンタルプラン会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済 詳細表示

無料お試しレンタルは何度でも利用できますか

該当されない方による「無料お試しレンタル」のご利用が確認された場合、 そのご利用につきましては、通常料金を請求させて頂くことがございますので、予めご了承ください。 詳細表示

無料お試し期間のみ利用して単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

期間中の変更ルール ■レンタル中商品の扱い ・レンタル中商品がある場合、変更申請は一時保留となります。 ・返却確認後に変更が適用されます。 ■返却期限 ・無料お試し期間終了日、または変更日から10日以内に返却してください。 ・期限を過ぎた場合、延滞料金が発生します。 ■補足 ・単品レンタル商品 詳細表示

無料お試し期間中にプラン・オプション変更できますか

ご変更いただけます。 [マイページ] →「プランの詳細」→[プラン変更する] よりご変更ください。 ■① 有料プラン（定額）へ変更する場合 ・変更手続き完了と同時に即時で有料サービスへ移行します。 ・変更翌日から月末までの日割り料金が発生します。 ・レンタル中の商品はそのまま継続利用可能です。 ■② 休会 詳細表示

月途中で無料お試しが終了したら当月残り何枚レンタルできますか

┗10月21日～31日の間に11日分の日割り料金で最大で8枚の利用が可能です。 例2)お客様の無料お試し期間終了が5月2日までの場合 ┗5月3日～31日の間に29日分の日割り料金で最大で8枚のご利用が可能です。 ※利用状況により発送枚数は変動します。 ◆ 月途中で定額レンタル4(無料お試し 詳細表示

宅配レンタルの会員登録・ご利用方法について

。 【ご注意】 海外からはできません。ご利用は日本国内在住の方に限ります。 ・TSUTAYA DISCASの利用に関する関連FAQ [TSUTAYA DISCASの利用方法] [宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください] [単品レンタルとは] [宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は？] [コミック 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

た料金が新しいカードへ請求となる場合がございます。 海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。 詳細表示

無料お試し期間中ですが、新作をレンタルするにはどうしたらいいですか？

無料お試しの対象に「新作」は含まれないため 次の方法で「新作」をレンタルすることができます。 ①都度料金で単品レンタルを利用する。→利用方法は[こちら] （お届け率100％の商品のみ単品レンタル可能です。） （無料お試し期間は継続します。） ②無料お試し期間を終了し 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

無料お試しご利用中に併用して次の有料サービスもご利用いただけます。 （有料サービスには所定の料金が発生します）   ・[単品レンタル] ・[コミックレンタル] ※有料サービスのご利用料金は月末締めで翌月請求になります。     【無料お試し期間からプラン変更される場合】 無料お試し期間中に他 詳細表示

【ご登録内容の確認】マイページについて

「マイページ」とは、お客様のご登録やご利用状況を、確認・変更いただける DISCAS会員専用ページです。 【パソコンでの確認】 ・[マイページ]へは、下図　　マイメニューからアクセスし「登録情報の確認」をクリックしてください。 ※ログインが必要です。ログインできない場合は[こちら] ... 詳細表示