TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ

カテゴリから探す

TOL

ご意見・ご要望
お問い合わせ
お客様の声への取り組み

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 Vポイントカード、Vポイントについて 』 内を 「 TSUTAYA メール 」 で検索した結果

2件中 1 - 2 件を表示

≪ 1 / 1ページ ≫

  • レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

    知らせの有無や方法は、店舗ごとに異なりますのでご了承下さい。 ※店舗によっては、お知らせのサービスを実施していない場合もあります。 ※FAQ[更新ハガキが届きません]をご確認ください。 ※レンタルの更新案内（はがき、またはメール）が届いた店舗以外の全国のTSUTAYA（レンタル実施店に限る）でも更新できます 詳細表示

    • No：42524
    • 公開日時：2016/01/26 10:00
    • 更新日時：2025/12/01 17:45

  • 店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか？（レンタル利用登録）

    できるものは有効です。スマホやパソコンへの更新のお知らせメールは無効です。 ■クレジット機能付Vポイントカードについて クレジット機能付きVポイントカードにレンタル機能が付いていればレンタル更新の手続きは不要ですが、カード発行時から住所変更があった場合、TSUTAYA店舗へ情報変更をお申し出いただく必要があり 詳細表示

    • No：42466
    • 公開日時：2016/01/26 10:00
    • 更新日時：2026/01/07 13:38

2件中 1 - 2 件を表示

ページ上部を表示する