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『 お店でレンタル 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAは全店オリコンチャート協力店なのでしょうか

    全国で対象となっているTSUTAYA店舗及びTSUTAYAオンラインショッピングでご購入いただいたCDの販売数データをオリコン社に提供しており、そのデータがオリコンチャートに反映しております。 月曜から日曜までが毎週の集計期間となっており、毎週月曜に発表されるランキングは、前週月曜～日曜までの1週間分が集計され... 詳細表示

    • No：15668
    • 公開日時：2022/10/12 11:00
    • 更新日時：2024/03/05 16:20

  • レンタル商品の返却BOXはどこにありますか？

    店内ではレジカウンター近くにございます。 営業時間が過ぎてしまった場合は、店外に設置している返却BOXをご利用ください。 店舗によって設置場所（返却BOXを設置していない店舗もございます）が異なります。 返却BOXの場所や利用方法についてはご利用店舗に直接お尋ねください。 ... 詳細表示

    • No：43352
    • 公開日時：2014/07/03 19:59
    • 更新日時：2024/02/26 11:09

  • レンタル返却日が過ぎた場合の追加（延長）料金が知りたい。

    大変申し訳ございませんが、店舗によって追加（延長）料金は異なります。 ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 ※返却日が過ぎた場合は、返却BOXへは投函せずにカウンターまでお持ちください。 ※郵便返却サービスをご利用の方もポストに投函せずに店舗のカウンターまでお持ち下さい。 ご... 詳細表示

    • No：43332
    • 公開日時：2014/05/01 10:52
    • 更新日時：2024/02/12 12:24

  • レンタルした店舗以外に返却することはできますか？

    レンタルをご利用の店舗以外への返却はできません。ご利用の店舗にご返却ください。 また、店舗によってはお近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポスト等で返却が可能な「郵便返却サービス」も実施しております。 郵便返却サービスの詳細は[こちら] 詳細表示

    • No：43334
    • 公開日時：2014/08/04 11:41
    • 更新日時：2021/09/10 13:26

  • ［TSUTAYAアプリ］ 店舗でレンタルした履歴や購入した商品名を確認したい

    スマートフォン向けサービス「TSUTAYAアプリ」のメニュー （アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル・購入履歴」）からご確認いただけます。 TSUTAYAアプリで初めてTカード利用登録をされた場合は、登録をしてからレンタル・購入されたものが履歴として反映します。 TSU... 詳細表示

    • No：28077
    • 公開日時：2015/08/13 09:58
    • 更新日時：2023/12/04 14:17

  • TSUTAYAのレンタルの追加（延長）料金（返却予定日を超えた場合の料金）はいくらですか？

    追加（延長）料金は店舗毎に設定しており、金額は異なります。恐れ入りますがご利用店舗に直接お問い合わせください。 ご利用店舗の連絡先を確認したい場合は[こちら]の店舗検索より確認ください。 ＊「エリア」や「フリーワード」で検索することができます。 ■追加（延長）料金とは、 次にその商品を... 詳細表示

    • No：43249
    • 公開日時：2014/01/13 18:14
    • 更新日時：2024/01/14 11:42

  • レンタル出来る期間（利用可能泊数）が知りたい

    大変申し訳ございません。 レンタル出来る期間（利用可能泊数）は、店舗や商品によって異なります。 一部新作商品は、2泊3日で設定させていただいている商品もございます。 また、準新作、旧作に関しては一部商品を除き、1週間レンタルいただけます。 詳しくはご利用の店舗までご確認ください。 ... 詳細表示

    • No：43357
    • 公開日時：2014/09/25 11:00
    • 更新日時：2024/02/21 11:48

  • 返却BOXの利用時間は何時から何時までですか？

    店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示

    • No：42994
    • 公開日時：2014/10/02 10:38
    • 更新日時：2021/07/21 18:06

  • 当日返却は何時までに返せば良いですか？

    当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示

    • No：43367
    • 公開日時：2014/05/01 11:06
    • 更新日時：2024/03/04 10:04

  • Tカードのレンタル有効期限日を確認したい

    Tサイト[Tポイント/Tカード]と「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Tサイト[Tポイント/Tカード]のページで確認する [T-SITE[T-POINT/T-CARD]]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアク... 詳細表示

    • No：60474
    • 公開日時：2021/02/19 12:00
    • 更新日時：2023/10/21 09:15

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