郵便返却は、どこで返すことができますか？

お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポストにて返却が可能です。 ※一部、旧型のポストでは返却できない場合がございます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋を利用していると郵便返...

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

中古買い取りの詳細について教えてください。

買取対象商品は、ゲーム・本・トレーディングカード・スマホ・タブレット・DVD・CDです。 【ゲーム・本・トレーディングカード・DVD・CD】 ①TSUTAYAのお店で買取 ＞ゲーム・本・トレカ・DVD・CDは[こちら] ※店舗での買取については、各店舗毎での運営・管理になっております。 ... 詳細表示

Vポイントで支払った場合、領収書はどうなりますか

TSUTAYAでは一部Vポイント利用の場合は、Vポイント利用分が引かれた金額で領収書を発行しております。 全額Vポイントによる支払いの場合には、領収書は発行されません。 詳細表示

クレジットカードは使えますか？

店舗によって異なりますのでクレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索は[こちら] 詳細表示

TSUTAYAでレンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい

レンタル商品は、店舗毎で管理をしておりますため、店舗をまたいだ返却受付のサービスは、実施しておりません。恐れ入りますが、ご利用の店舗への返却をお願いいたします。 なお、レンタルの際に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で返却ができる「郵便返却サービス」も実施しております。あわせてご利用下さ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTはインターネットでも申込みできますか？

インターネット（WEB）でもお申し込みできます。 下記4点をご準備の上、手続きをお願いします。 ・Vポイントカード(ご本人様名義。レンタル機能なしでも可。但し、店頭での借り放題利用時はレンタル利用登録が必要) ・月額料金をお支払い頂くクレジットカード（ご本人様名義）または... 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスは一度に何枚まで、利用することができますか？

1回のレンタルで視聴可能な枚数をお申込みください。 リクエストお取り寄せサービスはこちら 詳細表示

CDは歌詞カードがついた状態で借りられるのでしょうか。

郵便返却をご利用の場合でも、歌詞カードが付いた状態でレンタルさせていただきます。 ※元々歌詞カードが破損等で付いていない場合などは除きます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示

レンタル延滞料金を振り込みで支払うように連絡をすることはありますか？

TSUTAYAでは、振り込みによる追加料金のお支払い依頼は一切行っていません。もし、レンタル延滞料金の支払い依頼とともに振込先口座を伝えるような電話連絡を受けた場合は不用意に取り合わず、電話を切ってください。 電話を切ることが難しい場合は「店舗に行って支払います」と伝え、絶対に振り込まないよう、お願... 詳細表示