買取できるトレーディングカードの種類は、店舗によって異なります。 直接買取を実施しているTSUTAYA店舗はこちらよりご確認ください。 ※進まれたページの赤枠・トレカを押してご希望の都道府県よりの店舗をご確認ください。 詳細表示
郵便返却で、「返却予定日(8時)」を過ぎてしまったが、どうしたらいいですか?
レシート記載の返却予定日8時を過ぎた場合は、ポストに投函せず、直接店舗のカウンターまでお持ち下さい。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示
「傷」、「折れ」、「水濡れ」などのカードの状態により査定額が下がったり、買取不可となる場合もございます。 また、店舗での在庫状況によっては、買取価格が異なる場合があります。 ※買取不可となる場合 ・未開封商品 ・店頭で買取対象としていない銘柄 ・コピー品、海賊版、正規品でないカード ・カードの破れ... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか?(更新日を知りたい)
お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日(AM0:00)」に、 ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。 キャリア決済(携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代金を支払える決済サービス) ... 詳細表示
【店舗サービス】“TSUTAYAギフト券500円”という表記の券をもらいました。これはどこで使えますか?
全国のTSUTAYA・蔦屋書店の店舗で、゙お買物・レンタル料金のお支払いにこ使用いただけます。 ※セルフレジ設置店舗もありますが、セルフレジではご使用になれませんのでご注意ください。 ※お支払い金額が券面の゙額面を下回ってもお釣りはありません。 ※有効期限がございます、券面記載の有... 詳細表示
TSUTAYAアプリの在庫検索で、お店の在庫状況に表示されるマークの意味を教えてください
在庫状況マークの内容は以下をご確認ください。 [○]1枚以上在庫あり [×]在庫なし [−]メッセージをご確認ください ※表示されている在庫状況は目安です。実際の店舗の在庫の有無を保証するものではございません。 ご来店、ご利用時にはお店に在庫状況をご確認ください。 ※「レンタル返却予定日」... 詳細表示
郵便ポストに専用バッグが入らない場合はどうしたらいいですか?
専用バッグはポストに入る大きさです。 返却時は、専用バッグの内ポケットに商品を入れ、上部のチャックを締めてから投函ください。商品が動いて投函できないケースが散見されてます。 また、旧型のポストには入らない場合がありますが、まずは片方だけにディスクが寄ってないかなど収納方法に問題がないかをご確認... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムに申し込めば、どこのお店でも借り放題になりますか?
TSUTAYAプレミアム実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店であれば どこのお店でも借り放題です。 ※同時にレンタルできる枚数には上限があります。 ※同時にレンタルできる枚数の上限は店舗によって異なります。 ※同時にレン... 詳細表示
【TSUTAYA店舗】[郵便返却]どこで返すことができますか?
お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポストにて返却が可能です。 ※一部、旧型のポストでは返却できない場合がございます。 郵便返却サービスについてはこちら 詳細表示
TSUTAYAでレンタルした商品を、どこのTSUTAYAでも返却できるようにしてほしい
レンタル商品は、店舗毎で管理をしておりますため、店舗をまたいだ返却受付のサービスは、実施しておりません。恐れ入りますが、ご利用の店舗への返却をお願いいたします。 なお、レンタルの際に予め店舗にご依頼いただきますと、郵便ポストへの投函で返却ができる「郵便返却サービス」も実施しております。あわせてご利用下さ... 詳細表示
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