郵便返却は普通のバッグで返せますか?

専用バックと専用ハガキ以外では返却できません。 ご利用時にカウンターにてお渡しする、専用バッグと専用ハガキでのみご利用可能なサービスです。 通常のバッグをポストに投函いただいた場合、配達郵便局にお客様ご自身で受け取りに行っていただくことになりますのでご注意ください。 郵便... 詳細表示

中古商品の在庫状況を知りたい

恐れいりますが、お取り扱い店舗に直接ご確認をお願い致します。 【ゲーム・本・トレーディングカード・DVD・CD】 ・取り扱い店舗は [こちら]から検索いただけます。 ※「エリア」や「フリーワード」で店舗の一覧を検索後「サービス・条件を指定」選択して、中古販売でご利用したいアイテムにチェッ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTはインターネットでも申込みできますか?

インターネット(WEB)でもお申し込みできます。 下記4点をご準備の上、手続きをお願いします。 ・Vポイントカード(ご本人様名義。レンタル機能なしでも可。但し、店頭での借り放題利用時はレンタル利用登録が必要) ・月額料金をお支払い頂くクレジットカード(ご本人様名義)または... 詳細表示

観たい作品が店頭に無かった場合は?

店頭にないレンタルDVD・レンタルCDをお取り寄せすることができます。 リクエストお取り寄せサービスの詳細は[こちら] なお、対象アイテムはレンタルDVD・ブルーレイ・レンタルCDです。 レンタルコミックはお取り寄せ出来ません。 ※一部、レンタルのお取り寄せサービスを実施し... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック+、DVD定額コミック+を利用していると郵便返...

郵便返却サービスはご利用いただけますが、郵便返却専用バック一点につき、料金が発生いたします。 ※店舗によってサービス内容が異なります。詳しくは店舗にお問合せ下さい。 詳細表示

Apple Gift Cardはどこで買えますか?

取り扱いのあるTSUTAYA店舗でご購入いただけます。 取り扱い店舗・キャンペーン情報は[こちら] 詳細表示

マイバッグはどこで購入できますか?

各店舗とTSUTAYA オンラインショッピングで購入ができます。 店舗でもご購入いただけますが、在庫に関しては店舗により異なるため、お手数ですが直接店舗へお問い合わせください。 ⇒ 店舗検索はこちら ⇒ TSUTAYA オンラインショッピングはこちら 詳細表示

レンタル中に貸出袋など付属備品を紛失してしまったのですが、どうしたらいいですか

貸出袋・備品等を紛失されました場合は、それぞれの備品実費相当額にて お買取りいただいております。その際には領収書を発行します。 紛失した備品が一か月以内に見つかった際は、領収書と備品をお持ちいた だきましたら、返金を致します。 恐れ入りますが、買取金額や今後の対応の詳細等につきましては、 レンタルを... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/TSUTAYAプレミアム コミック+動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種を教えてください。

インターネットに接続したテレビ、パソコン、スマートフォン、タブレットでご視聴いただけます。 動画配信サービス(U-NEXT)の対応機種の詳細は[こちら] 詳細表示

エンタメプリペイドカードはクレジットカードでも購入できますか?

プリペイドカードの種類によって異なります。 対象となるのは「ゲームプリペイドカード」のみとなります。 それ以外(Apple Gift Card[金券]、LINEプリペイドカード[金券]、ゲームマネーカード[金券]、GooglePlayカード[金券])は対象外のためクレジットカードでの購入はでき... 詳細表示