マイTSUTAYAメールってなんですか？

マイTSUTAYAメールとは、商品の購入、レンタルがお得になる期間限定のクーポンやお得な情報をお届けするメールサービスです。 ご利用店の登録をいただくとでマイTSUTAYAメールが送信されます。 ※ご利用には「TSUTAYA online」へのログインおよびご利用店舗の登録が必要です。 ・ログイ... 詳細表示

店頭にある端末で注文した商品の入荷に関する問い合わせは、どこにすればいいでしょうか

店頭の端末で注文した商品の入荷に関する問い合わせは、ご利用の店舗のスタッフにお問合せください。 店舗検索は[こちら] 注文の際に発行した「予約レシート」をご用意のうえ、商品名、Vポイントカード番号を店舗スタッフにお知らせください。 商品のお渡し出来る予定日とお取置き期間を確認のうえ、お伝えさ... 詳細表示

返却予定日お知らせサービスとは何ですか？

TSUTAYA店舗でレンタルした商品の返却予定日をメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 　⇒「返却予定日お知らせメール・アプリ通知」について詳しくはこちら ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 【返却予定日お知らせメール設定方法】 1）TSUTAYA店舗サイ... 詳細表示

TSUTAYAアプリでTSUTAYAから届くメールサービスの配信停止方法を教えてほしい

1.TSUTAYAアプリの表示ページ、左上の、2本線をタップしてください。 2.メニュー内の「設定」をタップしてください。 3.メニュー内の「メール設定」をタップしてください。 4.メニュー内の「通知・メール設定」をタップしてください。 ... 詳細表示

予約・注文・定期購読商品 入荷お知らせメール・アプリ通知とはなんですか

TSUTAYA店舗で注文したBOOK、CD、DVD、ゲーム、トレーディングカードの注文商品が入荷した際にメール・アプリ通知でお知らせするサービスです。 ■登録方法 1、TSUTAYAアプリで設定する場合は [こちら] 2、TSUTAYA onlineで設定する 【アクセスを... 詳細表示

メール配信設定を停止に変えているのですがメールが届き続けています

お客様がお忘れの、過去にご登録されたTSUTAYAサイト及びVポイントサイトへのご登録が残っていると考えられます。 こちらに、メール停止希望　と記載の上、必要事項のご入力をお願いします。 詳細表示

返却したのにメール・アプリ通知が届きました

返却予定日お知らせメール・アプリ通知は前日閉店時点のご返却状況をもとにご案内しております。 また、郵便返却などの返却サービスをご利用の場合、返却後にメール、アプリ通知が届く場合がございます。 上記にあてはまる場合、今後も行き違いでメール・アプリ通知が配信されてしまう場合もございますが、何卒ご容赦いただきますよ... 詳細表示

【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。

携帯電話（フィーチャーフォン）でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール... 詳細表示

メールマガジンの配信を止めたい(配信停止依頼）

TSUTAYA onlineの各種設定・確認ページの「メールサービス設定」よりご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 メールサービスの配信設定は［こちら］ ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です Yahoo! JAPAN IDをお持ちでない、お忘れのお客様は以... 詳細表示

クーポンの取得方法を教えてください

クーポンの取得にはTSUTAYA onlineでのご利用店登録とマイTSUTAYAメールの登録が必要です。 ・フューチャーフォン（ガラケー）をご利用のお客様で、メールにてクーポン配信を受信されている場合、2021年4月よりメールの形式がHTML形式に変更されましたため、QRコードが表示されません... 詳細表示