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『 取り扱い・在庫、納期の見方 』 内のFAQ

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  • 保証書について

    TSUTAYA オンラインショッピングでは配送上の都合上、商品の保証書にお買い上げ日の記入をせずに、納品書または納品書兼領収書の発行日を、お買い上げ日とさせていただいております。納品書または納品書兼領収書は、保証書と一緒に保管ください。保証・修理等については、直接各メーカーまでお問合わせください。 ... 詳細表示

    • No:6760
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
  • 商品(本・CD・DVD等)の情報について

    商品に関する情報については、メーカー、出版社からの情報をもとに記載しております。 記載されている情報以上の詳細については直接、メーカー、出版社へお問い合せください。 詳細表示

    • No:6640
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 商品をお探しですか?

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品ごとの仕様や現在の在庫・取り扱い状況は、TSUTAYA オンラインショッピングトップページの上部にある検索ボックスより商品を検索し、商品ページでご確認ください。 ▼検索方法・商品ページの確認方法 1.TSUTAYA オンラインショッピングトップページ... 詳細表示

    • No:6638
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 取扱い商品について

    当店では、約270万点の商品データベースをご用意しています。(2010年3月時点) DVD・CD/GAME/本などのアイテム別やジャンルごとに商品をお選びいただける他、直接、商品名やアーティスト名での検索も行えるようになっております。 ※品切れ・重版/再販未定・販売終了の商品も含まれております。 ※Fu... 詳細表示

    • No:6636
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 「買い物かごへ」ボタンが表示されません

    「買い物かごへ」ボタンが表示されていない商品は、 在庫切れ、製造中止、もしくは廃盤の商品です。 あらかじめご了承ください。 なお、弊社WEBサイトでは推奨環境を設けさせていただいております。 操作時にエラー(または表示の不具合)が発生する場合は、 以下の推奨環境をご確認いただきますようお願い致します。 ... 詳細表示

    • No:6675
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 取り扱い商品は全て新品ですか

    新品を中心に取り扱っております。 商品ページ・商品名に特別に記載のない商品は新品です。 「アウトレット」「リユース」「中古」「ユーズド」と表記があるものは、新品商品ではありません。 「アウトレット」とは、メーカーにて余剰在庫となった未開封・未使用の新古品です。 「リユース」とは、レ... 詳細表示

    • No:6668
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • お気に入りリストについて

    お気に入りリストとは、気になる商品や「在庫なし」「予約受付終了」など、今は買えない商品を保存しておくページです。 お気に入りリストに商品を追加したい場合は、「お気に入りリストへ」ボタンをクリックしてください。 また、お気に入りリストにある商品を注文する場合は、「買い物かごへ」ボタンをクリックください。 詳細表示

    • No:6639
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 輸入版商品の取り扱いについて

    TSUTAYA オンラインショッピングでは輸入盤CDも取り扱っております。 【輸入盤CDの見分け方】 商品ページに(輸入盤)と記載されております。 例) 【輸入盤の発売日が「2050年」と表示されている場合】 システムの都合上、発売日が2050年と記載されている場合があります。 多くは、ご注文をお受けした... 詳細表示

    • No:6637
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 予約受付終了の商品について

    予約受付終了となっている場合、再入荷は未定です。 発売日前に予約受付が終了している商品の場合、発売日後に再度販売をする場合がございます。 入荷状況についてはご回答致しかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:6670
    • 公開日時:2017/06/14 10:13
  • 在庫なし(在庫切れ)について

    買い物かごボタンが「在庫なし」と表示されていてクリックできない場合、商品はご注文いただくことができません。メーカー・出版社からのお取り寄せも実施していない商品です。今後注文の受付を開始(または再開)することがあります。 受付開始日は事前の告知をしておりません。アーティストメールをご登録いただくことで、受付が... 詳細表示

    • No:6714
    • 公開日時:2017/06/14 10:12

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