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『 新規登録・ログイン 』 内のFAQ

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  • 同居をしている場合はどのように住所を登録すれば届きますか

    同居されているご住所に配達を指定する際には必ず【●●様方】など、ご指定の住所に誤りが無い事がわかるように住所の登録をお願い致します。 お客様がお住まいになられていることが確認できない場合は「住所不明」や「転居」との判断で、「返送」の対象になります。 商品をお届けにあがれなかった場合は、TSUTAYA オン... 詳細表示

  • ログインについて

    ログインとは、TSUTAYA onlineのサービスを利用する際に、 ご登録されたお客さまを認証するためのお手続きとなります。 TSUTAYA onlineにログインするには、T会員ネットサービスのご登録が必要です。 ■初めてご利用の方 TSUTAYA onlineを初めてご利用の方は、 Yahoo! JAPA... 詳細表示

  • ログイン・利用登録の手順

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、Yahoo! JAPAN IDおよびT会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 まずは商品ページで「買い物かごへ」ボタンを押し、欲しい商品を買い物かごに入れてください。 次に、ご注文手続きへボタン... 詳細表示

  • Tポイントはいつもらえますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでご注文された商品がお手元に届いた後(2~4日)に付与されます。付与されたTポイントは「ショッピング登録・利用情報」ページの「Tポイントとギフト券の確認」からご確認いただけます。 Tポイントは、注文時に利用されたIDに登録されているT会員番号(Tカード番号またはネットT会員... 詳細表示

  • Tサイト[Tポイント/Tカード]って何ですか

    Tサイト[Tポイント/Tカード]は、TSUTAYAなど各提携先で貯める・使えるTポイント、Tカード、 Tポイントがさらに貯まるクレジット機能付きのTSUTAYA Wカードなどのおトクな情報サイトです。詳しくはこちら 詳細表示

  • 通販の登録方法を教えてください

    Yahoo! JAPAN IDおよびT会員ネットサービスのご利用状況に応じて、初回のご注文時と同時にご利用登録のお手続きを行っていただきます。 注文手続きの流れはこちらをご覧ください。 また、ご利用登録は注文前に行っていただくこともできます。 トップページ下部の「ログイン」をタップしていただいた後のお手続きの... 詳細表示

  • Tカードを登録・変更したい

    「Tカード(○○デザイン)」などの配布型Tカードに情報登録をする方法はこちらからご確認ください。 Tカード情報登録の手続き方法が知りたい すでに登録済みのTカード番号を変更する方法はこちらからご確認ください。 Tカード番号を変更したい *ネットT会員番号からネットT会員番号... 詳細表示

  • スマートフォンのログインについて

    ■今まで携帯電話のみで利用していて、スマートフォンへ変更された方 携帯電話でご登録頂いた会員情報がそのままご利用いただけます。 Tカード番号(ネットT会員番号)または、機種変更前の携帯電話のIDとパスワードでログインしてください。 また、機種変更によりメールアドレスが変更になった場合は、ログイン後に以下... 詳細表示

  • Tカードが無くても利用できますか

    Tカードをお持ちでなくても、TSUTAYA オンラインショッピングはご利用いただけます。 T会員ネットサービスを利用していただくためのログインIDとして、Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDが必要です(登録無料)。 こちらのご案内に沿ってお手続きください。 詳細表示

  • パスワード再発行ができません

    パスワード再発行ができない場合は、以下よりご確認ください。 ■Yahoo! JAPAN IDのログインパスワード再発行方法 Tサイト[Tポイント/Tカード]FAQご参照→こちら  ※T-IDでログインしていたお客様におかれましては  Yahoo! JAPAN IDを新規取得の上、ログインをお願いし... 詳細表示

    • No:42474
    • 公開日時:2013/07/08 05:00
    • 更新日時:2019/08/21 18:27
    • カテゴリー: エラー

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