注文時の住所が正確ではない(建物名等がない)のですが届きますか
宅急便(ヤマト運輸ドライバーがお届けする)が配送方法の場合、ドライバーがご登録電話番号に電話して正しいお届け先を確認することとなります。ご連絡がつかない場合、TSUTAYA オンラインショッピングより正しいお届け先をお尋ねするメールを配信させていただきます。メールへのご返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセル... 詳細表示
宅急便(ヤマト運輸ドライバーがお届けする場合) ※お問合せ伝票番号の先頭は「1」「2」「3」のいずれかになります。 ヤマト運輸での保管期限についてはヤマト運輸にご確認ください。 ご不在連絡票をご確認いただきヤマト運輸へ再配達のご依頼をお願いいたします。 ※保管期限の延長は承れません。あ... 詳細表示
TSUTAYA オンラインショッピングでは、夜間に出荷作業を行った場合、発送のお知らせメールを出荷の翌日、朝8:00頃に送信しております。 出荷倉庫や、配送店のお近くにお住まいの場合、まれに発送のお知らせメールの配信よりも前に、商品が到着する場合があります。 詳細表示
ヤマト運輸の「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で「伝票番号未登録」と表示される場合は、 TSUTAYA オンラインショッピングからヤマト運輸へ情報がまだ引き渡されていない状態です。 しばらくお時間をおいてから再度、お試しいただけますようお願い申し上げます。 詳細表示
TSUTAYA オンラインショッピングの店舗受取で購入いただいて貯まるVポイントは、購入時に提示されたV会員番号に貯まります。 店舗受取時に必ずVポイントが貯まるカードをご提示ください。 詳細表示
ご自宅のポストに投函してお届けの場合、ご登録のご住所とお名前のみの情報で商品を郵便受け(メールボックス)に投函するため、ポストや表札にお名前の記載がない場合、「配送遅延」や「返送」の対象となることがあります。 商品をお届けできなかった場合は、TSUTAYA オンラインショッピングに商品が返送されます。 TSU... 詳細表示
配達伝票の品名には「書籍・CD・DVD・GAME・GOODS」と記載しており、開封しない限り中身はわからないようになっております。 店舗受取の場合は梱包されません。商品のみのお届けとなりますのでご注意ください。 ※商品によってはメーカー、出版社より専用の輸送箱にて搬入される場合がございます。 ※... 詳細表示
外付け特典のポスターは、筒状に丸め段ボールの筒に入れ、商品と一緒に段ボール箱に入れて配送いたします。 ただし、メーカーより折り畳まれた状態で入荷した場合は、お客様にも折り畳まれた形でお届けいたしますので、予めご了承ください。 ※商品、特典の形状、大きさによっては別梱包でお届けする場合もございます。 詳細表示
商品の特性上、複数注文および、その他商品とまとめて梱包できない商品です。 対象商品の商品ページや買い物かごなどには[単品お届け商品]と表示されます。 他の商品と一緒にご注文いただいた場合でも、「単品お届け商品」単体の商品単価が5,000円(税込)未満の場合は、配送料550円(税込)を頂戴します。ゲームハードの... 詳細表示
TSUTAYA オンラインショッピングでは、宅配の場合には通常、以下の梱包形態でお届け致します。 ※店舗受取の場合には梱包されません。商品のみのお届けとなりますのでご注意ください。 梱包材 ダンボール又はエアキャップ付き厚紙封筒 荷姿 プライバシー保護のために外観に商品名は記載しておりません... 詳細表示
34件中 11 - 20 件を表示