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『 配送先・支払方法 』 内のよくある質問

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  • 支払いに金券などを使うことはできますか

    TSUTAYA オンラインショッピングでは、金券や図書カード、およびクーポン券でのお支払いはできません。 また画像のようなTSUTAYA店舗で使えるギフト券であっても、TSUTAYA オンラインショッピングのお支払いにはご利用いただけませんので、ご了承ください。 店舗受取での金券などのご利用可... 詳細表示

  • Tポイントの利用方法を教えてください

    TポイントはTSUTAYA オンラインショッピングのご注文時に、「Tポイント・ギフト券の利用」ページにて1ポイント=1円の値引きでご利用いただけます。 ※送料や手数料のお支払いにはご利用いただけません。 お持ちのTポイントがご注文時に表示されない場合は、ポイントまたはIDのおまとめを行っていただい... 詳細表示

    • No:6681
    • 公開日時:2017/06/14 10:12
    • 更新日時:2020/07/27 12:00
    • カテゴリー: Tポイントを使う
  • クレジットカード決済の請求はいつになりますか

    クレジットカード決済は、商品を発送した月の末日を締めとし、翌月にカード会社へ請求させていただいております。引き落し日につきましては、カード会社へお問い合せください。 詳細表示

  • 配送業者はどこですか、配送方法には何がありますか

    「宅配」の配送業者はヤマト運輸です。配送業者の選択はできません。 配送方法は、ヤマト運輸ドライバーが手渡しする場合と、ご自宅のポストへ投函してお届けする場合の、2通りあります。梱包の大きさ等により、TSUTAYA オンラインショッピングが指定します。 商品が発送されますと、ご登録いただ... 詳細表示

  • ラッピングについて

    【ラッピングサービス終了のお知らせ】 誠に勝手ながら、2020年9月28日(月)9時をもちまして、ラッピングサービスを終了させていただきました。 ※既にラッピングサービスをご利用いただいたご注文はラッピングをしてお届けいたしますのでご安心ください。 商品をラッピングバッグにお入れして... 詳細表示

  • TSUTAYA店舗受取の受取手数料はいくらですか

    TSUTAYA店舗受取りをご指定の場合、送料や手数料は全品無料となります。 ※一部ご利用頂けない店舗がございます。 ※グッズ、映画チケットや金券類など、一部対象外商品もあります。 【ラッピングサービス終了のお知らせ】 誠に勝手ながら、2020年9月28日(月)9時をもちまして、ラッピン... 詳細表示

  • (注文前)TSUTAYA店舗受け取りができる店舗の検索方法

    TSUTAYA オンラインショッピングの商品を受け取れるTSUTAYA店舗を、注文手続きよりも前に検索する方法をご説明します。 (「配送方法・支払方法の指定」ページで検索・指定する方法は[こちら]からご確認ください。 事前の検索は[こちら] 条件を指定 分類「■その他サービス」のなかの「通... 詳細表示

    • No:6721
    • 公開日時:2014/01/27 14:55
    • 更新日時:2020/11/17 11:47
    • カテゴリー: TSUTAYA店舗受取
  • 分割払いやリボ払いはできますか

    クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみとなります。 なお、リボ払い専用カードをお持ちの場合は、自動的にリボ払いにて決済がされます。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 ※クレジットカードは、JCB・AMEX・VISA・MATER・DINERSがご利用いただけます... 詳細表示

  • TSUTAYA onlineギフト券って何ですか

    TSUTAYA onlineギフト券は、TSUTAYA オンラインショッピングのご注文時に、値引きとしてご利用いただけるギフト券です。キャンペーンなどで差し上げる場合や、外部サイトで販売している場合があります(販売は不定期です)。 プレゼント(購入)時に表示されるアクセスキーを、注文時のお支払方法の... 詳細表示

  • 「まとめて配送」「分割して配送」って何ですか

    まとめて配送 「3~20日で発送予定」の商品が揃い次第、全てのご注文商品をまとめてお届けします。 分割して配送 「通常1~2日で発送」「1~3日で発送」「2~4日で発送」の商品を先にお届けし「3~20日で発送予定」の商品はメーカーや出版社へ在庫確認を行い、調達できしだい商品を発送します。 ※予約商... 詳細表示

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