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『 【TSUTAYA Music Player】よくある質問 』 内のFAQ

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  • アプリのバージョンはどこで確認できますか

    【iOS】 ナビゲーションメニューの「その他」→「メニュー」→「アプリバージョン」に現在のバージョンが表示されています。 【Android】 ナビゲーションメニューの「設定」→「バージョン情報」をタップすると現在のバージョンがポップアップ表示されます。 詳細表示

    • No:40267
    • 公開日時:2019/04/24 10:37
  • 曲をダウンロードする際、エラーが表示されます

    メンテナンス中の場合、時間をおいてから再度ダウンロードを行ってください。 また、都合により急遽配信終了になった曲に関しては、ダウンロードを行うことができません。ご了承ください。 その他エラーに関しては、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。 ■TSUTAYAミュージコ♪に関するお問い合わ... 詳細表示

    • No:36246
    • 公開日時:2019/01/08 11:49
  • ダウンロードした曲は他の音楽プレーヤーアプリで聴けますか

    【iOS】 TSUTAYA Music Playerでダウンロードした曲は他のアプリでは再生できません。 PC(パソコン)をお持ちの場合は、PC(パソコン)上で曲のダウンロードを行っていただくとiTunesで取り込み、および再生ができます。ご使用のiOSデバイスを同期していただけば、i... 詳細表示

    • No:36245
    • 公開日時:2019/01/08 11:49
    • 更新日時:2019/05/31 12:16
  • iTunesのプレイリストを編集できますか

    【iOS】 アプリでiTunesのプレイリストは編集できません。iTunesのプレイリストを編集するには、iTunesで直接編集していただくか、iOSデバイス純正の「ミュージック」アプリから編集を行ってください。 詳細表示

    • No:36205
    • 公開日時:2018/12/27 11:07
    • 更新日時:2019/05/31 19:34
  • ダウンロードした曲がアプリ上から消えてしまいました

    【iOS】 アプリをアンインストールすると、ダウンロードした曲も消失します。改めて購入済みリストより曲を選択の上、ダウンロードを行ってください。なお、ダウンロードの回数は「10回まで」となりますのでご注意ください。 また、既にサービスを退会されている場合は、再ダウンロードすることが出来ませんのでご... 詳細表示

    • No:36204
    • 公開日時:2018/12/27 11:06
    • 更新日時:2019/05/31 19:32
  • 機種変更したらプレイリストは引き継げますか

    申し訳ございませんが、機種変更の際、作成したプレイリストを引き継ぐことはできません。 詳細表示

    • No:36203
    • 公開日時:2018/12/27 11:05
    • 更新日時:2019/04/12 12:20
  • アプリをアンインストールしたのに、月額課金がされているのですが

    TSUTAYA Music Playerをアンインストールしても、サービスの月額会員を解約したことにはなりません。 月額会員の解約を行う場合は各サイト上で月額会員解約の操作を行って頂く必要がございます。 詳細表示

    • No:36202
    • 公開日時:2018/12/27 11:05
    • 更新日時:2019/05/31 19:30
  • アプリをアンインストールするとアカウントは消えてしまいますか

    【iOS】 TSUTAYA Music Playerをアンインストールしても、サービスのアカウント情報は削除されません。 ただし、ダウンロードした曲、作成したプレイリストはすべて削除されますのでご注意ください。 ※TSUTAYA Music Playerをアンインストールしても、iTun... 詳細表示

    • No:36201
    • 公開日時:2018/12/27 11:04
    • 更新日時:2019/05/31 19:25
  • アプリでログアウトできません

    ナビゲーションメニューから『その他 → メニュー → ログアウト』の順でログアウトが可能です。 ※購入した曲をダウンロードするには、ログインが必要です。 詳細表示

    • No:36200
    • 公開日時:2018/12/27 11:03
    • 更新日時:2019/05/31 19:24
  • ダウンロード設定とはなんですか

    この設定をオンにしていると、購入済み曲リストに遷移したとき、自動で未ダウンロードコンテンツのダウンロードを開始します。 詳細表示

    • No:36199
    • 公開日時:2018/12/27 11:02
    • 更新日時:2019/05/31 19:21

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