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よくある質問

『 サービス全般について 』 内のFAQ

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  • Vポイントに有効期限はありますか?

    Vポイントの有効期限は、ポイントの最終変動日(付与・還元・交換)から1年です。 一部有効期限が短いポイントが含まれる場合がございますので、詳細はマイページをご確認ください。 有効期限内にご利用がなかった場合、Vポイントは失効します。 詳細表示

    • No:42227
    • 公開日時:2024/04/22 11:35
  • 貯まったポイントはどこで確認できますか?

    ポイント数・ご利用履歴まで確認したい場合は、アプリかWebでご確認ください。 ポイント数のみでしたら、お電話かレシートでも確認することができます。 アプリでの確認方法 画面下部の「マイページ(人型のアイコン)」を選択(タップ)していただき、ご確認いただけます。 →Vポイント履歴 Webでの確認方法 V... 詳細表示

    • No:42305
    • 公開日時:2024/04/22 11:23
    • 更新日時:2025/12/04 18:01
  • ストア限定ポイントとは

    ストア限定Vポイントとは、「ご利用できる提携先」と「有効期限」が限定されたポイントで、特定のVポイント提携先に限りご利用が可能です。ご利用のない提携先のストア限定Vポイントが、キャンペーン等で付与される場合もございます。 ご利用できる提携先 ストア限定Vポイント 特定のVポイント提携先でのみご利用い... 詳細表示

    • No:43147
    • 公開日時:2026/04/01 00:00
    • 更新日時:2026/05/20 15:41
  • ポイントが付与されていない、反映していない、戻らない(各種キャンペーン・お店・Vポイント交換など)

    Vpass、VポイントPay、SMBCダイレクトアプリ等とのID連携の場合は以下をご確認ください。 →ID連携を行ったところ、元々あったVポイントが消えてしまった ・ポイントが付与されない 各提携先・お店、キャンペーンによって、ポイント付与までの日数が異なります。 まずは以下該当する項目から、付与... 詳細表示

    • No:42292
    • 公開日時:2024/04/22 04:46
    • 更新日時:2026/07/31 16:21

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