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Tマネーギフトカードの提示では、Tマネーはご利用いただけません。 Tマネーギフトカードは、購入いただいたTマネーギフトカードの金額をTカードにチャージすることでご利用いただけます。 Tマネーギフトカードのご利用方法は【こちら】からご確認ください。 詳細表示
Tマネー履歴からご確認いただけます。 ※Tマネー履歴には「Tマネー オートチャージ」と表示されます。 ※Tサイト[Tポイント/Tカード]のログインが必要です 詳細表示
Tマネーギフトカードの金額を分割してチャージすることは出来ますか?
Tマネーギフトカードの金額を分割してチャージすることは出来ません。 詳細表示
Tサイト[Tポイント/Tカード]やお買い上げレシートでTマネーギフトカードの有効期限は確認できません。お客様ご自身でTマネーギフトカードをご購入された日のレシートを保管いただくなど、管理をお願いいたします。 なお、Tマネーギフトカードの有効期限は、Tマネーギフトカードを購入された日から180日間です。 詳細表示
チャージの状況はTマネー履歴からご確認いただけます。 ※Tサイト[Tポイント/Tカード]のログインが必要です チャージされていない場合は、再度クレジットチャージをお試しください。 詳細表示
海外のショップで購入したものを返品しましたが、返金額が購入額より少なくなっています。
海外のネットショップへ返品をした場合、購入日と返品日の為替レートの違いにより、日本円に換算した返金額が購入額を下回る場合があります。 詳細表示
購入した商品をキャンセルし、返金されたが、再度同じ金額で決済、返金された履歴があります。
店舗からのキャンセル情報を当社で処理する際に、複数の返金履歴が表示される場合がございます。 詳細表示
10円・100円・200円など購入の覚えのない決済がされている。
一部のインターネットのお店では、Mastercardカード番号をショップサイトに入力すると、カード番号の有効性(カード番号が使えるか)を確認するために、10円・100円・200円などの決済をするケースがあります。インターネットのお店が返金処理を行うと即時で返金されますが、最大60日かかる場合があります。 詳細表示
「Tマネー」は、Tカードにチャージして利用できる電子マネーです。 詳細はこちら 詳細表示
通常のTポイントとTマネーチャージ限定Tポイントを保有している場合、チャージに利用するポイントを指定することはできますか?
チャージ(入金)に利用するポイントを選択することはできません。 Tマネーチャージ限定Tポイントを保有している場合はTマネーチャージ限定Tポイントを優先してチャージ(入金)します。 例)通常のTポイント500ポイント、Tマネーチャージ限定Tポイント100ポイント保有していて300円のチャージを行う場合、通常... 詳細表示
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