Tマネーギフトカードを提示して、Tマネーは利用できますか？

Tマネーギフトカードの提示では、Tマネーはご利用いただけません。 Tマネーギフトカードは、購入いただいたTマネーギフトカードの金額をTカードにチャージすることでご利用いただけます。 Tマネーギフトカードのご利用方法は【こちら】からご確認ください。 詳細表示

オートチャージの履歴はどこで確認できますか？

Tマネー履歴からご確認いただけます。 ※Tマネー履歴には「Tマネー オートチャージ」と表示されます。 ※Tサイト[Tポイント/Tカード]のログインが必要です 詳細表示

Tマネーギフトカードの金額を分割してチャージすることは出来ますか？

Tマネーギフトカードの金額を分割してチャージすることは出来ません。 詳細表示

Tマネーギフトカードの有効期限はどこで確認できますか？

Tサイト[Tポイント/Tカード]やお買い上げレシートでTマネーギフトカードの有効期限は確認できません。お客様ご自身でTマネーギフトカードをご購入された日のレシートを保管いただくなど、管理をお願いいたします。 なお、Tマネーギフトカードの有効期限は、Tマネーギフトカードを購入された日から180日間です。 詳細表示

クレジットチャージしたが、チャージされているか分かりません

チャージの状況はTマネー履歴からご確認いただけます。 ※Tサイト[Tポイント/Tカード]のログインが必要です チャージされていない場合は、再度クレジットチャージをお試しください。 詳細表示

海外のショップで購入したものを返品しましたが、返金額が購入額より少なくなっています。

海外のネットショップへ返品をした場合、購入日と返品日の為替レートの違いにより、日本円に換算した返金額が購入額を下回る場合があります。 詳細表示

購入した商品をキャンセルし、返金されたが、再度同じ金額で決済、返金された履歴があります。

店舗からのキャンセル情報を当社で処理する際に、複数の返金履歴が表示される場合がございます。 詳細表示

10円・100円・200円など購入の覚えのない決済がされている。

一部のインターネットのお店では、Mastercardカード番号をショップサイトに入力すると、カード番号の有効性(カード番号が使えるか)を確認するために、10円・100円・200円などの決済をするケースがあります。インターネットのお店が返金処理を行うと即時で返金されますが、最大60日かかる場合があります。 詳細表示

Ｔマネーの使い方を教えてください。

「Tマネー」は、Tカードにチャージして利用できる電子マネーです。 詳細はこちら 詳細表示

通常のTポイントとTマネーチャージ限定Tポイントを保有している場合、チャージに利用するポイントを指定することはできますか？

チャージ(入金)に利用するポイントを選択することはできません。 Tマネーチャージ限定Tポイントを保有している場合はTマネーチャージ限定Tポイントを優先してチャージ(入金)します。 例)通常のTポイント500ポイント、Tマネーチャージ限定Tポイント100ポイント保有していて300円のチャージを行う場合、通常... 詳細表示