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よくある質問

『 サービス全般について 』 内のFAQ

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  • Vマネー(旧名称:Tマネー)が利用できないVポイントカード(旧名称:Tカード)はありますか?

    2014年6月1日以降に発行され、かつ裏面にVマネー(旧名称:Tマネー)に関する記載がないVポイントカード(旧名称:Tカード)はVマネーのご利用ができません。 また、Visaブランド付Vポイントカードでは、裏面にVマネーに関する記載があってもVマネーはご利用できません。 ■お持ちのVポイントカード... 詳細表示

    • No:25483
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
    • 更新日時:2024/06/28 14:47
  • Vマネーに有効期限はありますか?

    Vマネーの有効期限は、Vマネーの最終ご利用(Vマネーをチャージする、決済するのいずれか)から10年間です。 10年間Vマネーのご利用がないと、Vマネー残高は全て失効します。 ※Vポイントカード、Vポイントなど各種有効期限の詳細はこちらより確認ください。 詳細表示

    • No:25455
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
    • 更新日時:2024/06/28 14:29
  • Vマネーの残高はどのように確認できますか?

    Vポイントサイトへログイン後、TOPページの右上の「マイページ」よりご確認いただけます。 ※VポイントサイトへのログインにはV会員ネットサービス登録が必要です。 新規ご登録はこちらからお申し込みいただけます。 ------------------------------------------... 詳細表示

    • No:25464
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネーを利用するのに費用はかかりますか?

    Vマネーは無料でご利用いただけます。 詳細表示

    • No:25484
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネーを利用(チャージ、決済)できる店舗はどこですか?

    TSUTAYA・ウエルシアをはじめとする「Vマネーが使えるお店」でご利用いただけます。 ※一部店舗を除く ※Vマネーが使えるお店は、下記マークが目印です 詳細表示

    • No:25443
    • 公開日時:2024/04/22 04:43
    • 更新日時:2024/07/02 19:17
  • Vマネーの利用履歴は、どこで確認できますか?

    Vポイントサイトにログイン後、Vマネー履歴がご確認いただけます。 ご確認はこちら ※ご利用にはVポイントサイト登録が必要です。 ※過去3年分の履歴がご確認いただけます。 詳細表示

    • No:25463
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
  • Vマネーはどうやったら利用できますか?

    Vマネー加盟店のレジでVポイントカードかモバイルVカードを提示し、チャージ(入金)又は利用(決済)したい金額を店頭スタッフにお申し付けください。 Vマネーについて詳しくはこちらをご確認ください。 ※Vマネーサービスがご利用いただけないカードではご利用いただくことができません。 ※お客様自身で... 詳細表示

    • No:25445
    • 公開日時:2024/04/22 04:43
    • 更新日時:2024/06/07 10:43
  • 2枚のカードにあるVマネーをまとめるためにはどうしたらよいですか?

    Vマネーをおまとめされたい場合は「Vポイントサポートセンター 自動音声サービス」(0570-029294)でお手続きが可能です。 お手元にあらかじめ2枚のカードをご用意してください。 お手続きが完了すると、統合元のVポイントカードは無効となりご利用できませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

    • No:36662
    • 公開日時:2024/04/22 04:41
  • Vマネー(旧名称:Tマネー)が使えないカードを持っているがどうすれば良いか?

    Vマネー(旧名称:Tマネー)サービスをご利用いただけないVポイントカード(旧名称:Tカード)をお持ちで、Vマネーのご利用をご希望される場合は、新しくVポイントカードを発行いただく必要がございます。 お手数ですが、お近くのTSUTAYA、ドラッグユタカ、ウエルシアなどで、新しいVポイントカードを発行してください。 ... 詳細表示

    • No:25450
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネーは利用しないから、Vマネーの機能を停止してほしい。

    Vマネーのみの機能停止は承ることはできません。 Vマネーのチャージを行わなければ利用することはできませんので、お客様ご自身で管理をお願いします。 詳細表示

    • No:25462
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
    • 更新日時:2024/06/28 14:32

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