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よくある質問

『 サービス全般について 』 内のFAQ

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  • Vマネーの使い方を教えてください。

    「Vマネー」は、Vポイントカードにチャージして利用できる電子マネーです。 チャージやお支払い方法は、アプリではモバイルVカードを提示(Vポイントと共通)か、 Vポイントが貯まるプラスチックのカードを提示してください。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:60785
    • 公開日時:2024/04/22 11:27
    • 更新日時:2024/06/28 14:14
  • Vマネーが利用できない時間は有りますか?

    TSUTAYAではAM3:00~AM6:00はVマネーがご利用(決済・チャージ)ができない時間帯となります。 その他のVマネー加盟店では24時間ご利用いただけます。 詳細表示

    • No:27642
    • 公開日時:2024/04/22 04:21
  • Vマネーの利用規約はどこで確認できますか?

    Vマネーを運営しているCCCライフパートナーズ株式会社のホームページでご確認いただけます。 また、Vマネー加盟店の店頭に「Vマネーガイドブック&サービス利用規約」をご用意しておりますので、そちらでVマネーサービス利用規約をご確認いただくこともできます。 ※「Vマネーガイドブック&サービス利用規約」の在庫状... 詳細表示

    • No:25461
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
    • 更新日時:2024/08/19 19:24
  • Vマネーの有効期限はどこで確認できますか?

    Vポイントサイトへログイン後、マイページより、Vマネーの有効期限もご確認いただけます。 ※VポイントサイトへのログインにはV会員ネットサービス登録が必要です。 新規ご登録はこちらからお申し込みいただけます。 詳細表示

    • No:25457
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
  • レンタル有効期限はVマネーの有効期限と同一ですか?

    Vマネーの有効期限とレンタルの有効期限は異なります。 レンタルの有効期限は利用登録日より1年間で更新が必要になります。 ※クレジット機能付きVポイントカード等の場合は異なります。 (Yahoo! JAPANカード・ソフトバンクカードをモバイルVカードにご登録いただいているお客様は、1年ごとに更新... 詳細表示

    • No:25460
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネーが利用できるVポイントカードはどこで発行できますか?

    お近くのTSUTAYA、ウエルシア、ドラッグユタカ等の店頭で発行いただくことができます。 Vポイントカード発行店舗はこちらからご確認いただけます。 ※WEBからクレジット機能付きVポイントカードをお申込みいただくことも出来ます。お申込みはこちら ※一部、Vマネーをご利用いただけないVポイントカードがございま... 詳細表示

    • No:25448
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネー(旧名称:Tマネー)とは何ですか?

    Vポイントカード(旧名称:Tカード)でご利用いただける電子マネーです。 新たなVポイントカードの発行は不要で、お客様がすでにお持ちのVポイントカードにVマネー(旧名称:Tマネー)をチャージ(入金)し、お買い物の際にご利用(決済)いただけます。 ※Vマネーのご利用は、Vポイントカードをお持ちのご本人様に限ります。 ... 詳細表示

    • No:25441
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
  • Vマネーを利用すると、Vポイントの有効期限も延長しますか?

    Vマネーをご利用いただいても、Vポイントの有効期限は延長されません。 但し、500円以上のVマネー決済を対象とした決済ポイントが付与された場合は、付与日から1年間に延伸されます。 Vポイントの有効期限は、ポイントの最終変動日(付与・還元・交換)から1年です。 一部有効期限が短いポイントが含まれる... 詳細表示

    • No:25459
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
  • Vマネーは利用しないから、Vマネーの機能を停止してほしい。

    Vマネーのみの機能停止は承ることはできません。 Vマネーのチャージを行わなければ利用することはできませんので、お客様ご自身で管理をお願いします。 詳細表示

    • No:25462
    • 公開日時:2024/04/22 11:20
    • 更新日時:2024/06/28 14:32
  • Vマネー(旧名称:Tマネー)が使えないカードを持っているがどうすれば良いか?

    Vマネー(旧名称:Tマネー)サービスをご利用いただけないVポイントカード(旧名称:Tカード)をお持ちで、Vマネーのご利用をご希望される場合は、新しくVポイントカードを発行いただく必要がございます。 お手数ですが、お近くのTSUTAYA、ドラッグユタカ、ウエルシアなどで、新しいVポイントカードを発行してください。 ... 詳細表示

    • No:25450
    • 公開日時:2024/04/22 11:20

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