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よくある質問

『 通販モニターについて 』 内のFAQ

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  • 以前モニター来店した店舗に、また来店したい。/以前モニター購入した商品を、また購入したい。

    モニターによって来店/購入条件が異なっております。 【モニタールール】に「初めて●●にご来店される方」「初めて●●を購入される方」などの指定がなければ、再来店/購入可能です。 詳しくは各モニターの【モニタールール】をご確認ください。 こちらの回答でもご不明点が解決されない場合には、問合せフォーム... 詳細表示

    • No:43444
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • アンケートを提出しようとしたら、画面が真っ白になって提出できません。/タイムアウトエラーになります。【Vモニター】

    アンケート入力には時間制限があり、入力画面を表示してから提出完了までに一定時間が経過すると、タイムアウトエラーとなり画面が真っ白になります。 途中保存を行っていれば、エラーとなった場合も、途中までは保存されますので、こまめに保存を行いながら入力をお願いいたします。 アンケートの保存方法については、『利用ガイド... 詳細表示

    • No:43455
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • Vモニター:納品書画像の提出方法が分かりません。

    納品書画像のご提出はマイページから行えます。(メール添付やFAX・郵送でのご提出は承っておりません。) 提出したいモニター納品書の【提出する】ボタンを押下すると、提出画面が表示されます。 提出方法や画像の作成方法は『利用ガイド』で詳細をご案内しておりますので、ご参考ください。 納品書画像の提出が... 詳細表示

    • No:43472
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • 当選のキャンセルはできますか。

    当選モニターのキャンセルはマイページよりお手続きが可能です。 ※当選キャンセルによるペナルティなどはございませんが、24時間以内は同じモニターに再応募できませんのでご注意ください。 ただし、通販モニターの場合、専用URLからの商品注文が完了している場合、当選キャンセルとは別に、通販元への「注文キャンセ... 詳細表示

    • No:43442
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • 承認されませんでした。原因は何でしょうか。

    条件やルールに合わない場合、非承認とさせていただく場合がございます。 具体的な非承認理由に関しましては、お送りしたメールやマイページの案内をご確認ください。 こちらの回答でもご不明点が解決されない場合には、問合せフォームから承ります。 画面に必要項目をご入力の上送信ください。 詳細表示

    • No:43460
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • 承認はいつ完了しますか?

    全ての提出物の提出完了後、承認作業に入ります。 承認確認作業が完了するまでに、下記のお時間を頂戴しております。 ■店舗モニター ・グルメ/お買い物 ⇒ 1~2週間程度 (指定された提出物以外でのご提出は、1~2ヶ月程度かかる場合がございます。) ・美容・健康/その他 ⇒ 2~3週間程... 詳細表示

    • No:43459
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • Vモニター:提出が完了しているのか確認したい。

    各提出物の提出が完了すると、マイページのボタン表示が【承認中】へと変わり、下記件名のお知らせメールが自動配信されます。 提出後は【マイページ】または【お知らせメール】を必ずご確認ください。 ■ アンケート提出時の自動配信メール 件名 「アンケート提出確認のお知らせ」 ... 詳細表示

    • No:43477
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • 提出物を間違った内容で提出してしまいました。【Vモニター】

    提出が完了すると、ユーザー様側で修正を行う事ができません。 ■ アンケート・レシート・納品書の場合 再提出対応を行いますので、【登録名】【メールアドレス】【該当モニター名】【詳細】をご記載のうえ、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 ■ 購入確認の場合 当社にて修正対応を行いま... 詳細表示

    • No:43478
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • Vモニター:商品に納品書が同梱されていません。/納品書を破棄してしまいました。

    商品注文時に受け取った【注文完了メール】の「企業名」「日付」「商品名」「金額」「数量」部分が分かるように撮影し、マイページよりご提出ください。 こちらの回答でもご不明点が解決されない場合には、問合せフォームから承ります。 画面に必要項目をご入力の上送信ください。 詳細表示

    • No:43473
    • 公開日時:2024/04/22 11:36
  • 納品書の提出が終わったら、納品書本体は捨てても大丈夫ですか。

    提出された納品書画像に不備がある場合は、再提出をお願いしておりますので、ポイント付与が完了するまでは、必ずお手元にて保管ください。 納品書本体などの紛失につきましては、当社は一切の責任を負えませんので、予め、ご了承ください。 こちらの回答でもご不明点が解決されない場合には、問合せフォームから承ります。... 詳細表示

    • No:43474
    • 公開日時:2024/04/22 11:36

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