ご本人様確認について

モバイルTカードを安全にご利用いただくために、ご本人様確認をお願いいたします。一度ご本人様確認を行うと、同一端末同一アプリでは2回目以降の確認は不要となります。 ご本人様確認について、確認したい内容を下記からお選びください。 電話発信画面が出たが、電話番号が古く発信できない 電話発信したが、エラー 詳細表示

アプリにログインできない／アプリでモバイルTカードの登録ができない

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 詳細表示

Tカードを破棄・紛失したため新しくTカードを発行したい

」ボタンを押してください (3)引き継ぎ結果をご確認ください →登録情報ページ →ご注意事項 アプリでモバイルTカードを選択して表示されるエラー画面よりお進みください。 Tカード停止の翌日以降に、Tカード登録よりTカード番号を登録してください。 →Tカード登録 →本 詳細表示

アプリ・モバイルTカードに登録しているTカード番号を変更したい

以下の手順で変更してください。 Tポイントアプリをご利用の場合は(2)から、そのほかのアプリの場合は(1)から実施してください。 (1)アプリからモバイルTカードを開く (2)「マイページ」をクリック ※「マイページ」の表示がない場合は、Tサイト[Tポイント/Tカード]の 詳細表示

モバイルTカード専用Tカード番号とは？発行方法

Tカードをお持ちでなくても、スマートフォンでTカードをご利用いただける、スマートフォン専用のTカード番号です。 下記いずれかの手順で発行することができます。 発行方法1:アプリ・モバイルTカード登録時に発行する ※現在対応しているアプリはTポイントアプリ、TSUTAYAアプリなど一部のアプリのみと 詳細表示

モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。 バーコード番号はモバイルTカードを表示するたびに別の番号に変わります。 モバイルTカードに登録中のTカード番号は、モバイルTカード画面下部「Tカード番号を表示する」よりご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証画面が出た場合は 詳細表示

モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りができないと言われます。どうすればいいですか？

場合(表示してから一定時間経過した場合)、アプリを再起動してバーコードを表示しなおすか、Tポイントアプリの場合は画面上部にある更新ボタン(丸い矢印)を押してください。 ・バーコード下に記載のバーコード番号は、ご登録のTカード番号とは異なります。Tカード番号はモバイルTカード画面下部の「Tカード番号を表示する 詳細表示

どこの提携先で利用できますか？

モバイルTカードご利用可能提携先よりご確認ください。 ※ご利用可能提携先でも、一部ご利用いただけない店舗があります。 ※TマネーはTマネー加盟店でのみご利用可能です。 ※ご利用可能提携先は順次増える予定です。 →モバイルTカードご利用可能提携先 詳細表示

Tカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルTカードはどうなりますか？

登録したTカード番号が有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tサイト[Tポイント/Tカード]で新しいTカードを登録してください。 →Tカード登録 詳細表示

今持っているTカードをモバイルTカードに登録すると、Tカードは不要になりますか？

モバイルTカード導入店では、Tカードの提示は不要となりますが、未導入店でのTポイントやTマネーのご利用にはTカードの提示が必要ですので大切に保管ください。 Tカード番号は、Tカード券面のほかモバイルTカード画面下部の「Tカード番号を表示する」からご確認いただけます。 詳細表示