停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 V会員の退会メールサービスの配信停止郵送で届くDMの停止提携先への個人情報提供の停止Vポイントカードの紛失停止と再発行 V会員の退会 ご登録のV会員番号によって、手続き方法が異なります... 詳細表示

自分のV会員番号を知りたい

ご利用中のVポイントカードをお選びください。 モバイルVカードをご利用の方 Vポイントカードがお手元にある方 Vポイントカードがお手元になく、アプリもご利用でない方 モバイルVカードをご利用の方 1. モバイルVカード画面を下までスクロール 2. 「今利用しているV会員番号」... 詳細表示

登録情報の変更がしたい

登録情報の変更には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Vポイントカード/モバイルVカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのVポイントカードの登録情報の変更 クレジットカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのクレジットカードの登録情報の変更 V 詳細表示

提携クレジットカードを解約したい

解約は、カード裏面に記載されている発行カード会社へご連絡をお願いいたします。 詳細は以下をご確認ください。 →クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードを解約したい ご注意 ※クレジットを解約すると「Vポイントカード機能」も停止となります。 「クレジット機能」のみの解約はできません。 ... 詳細表示

Vポイントカードを退会するとV会員向けサービス、モバイルVカードは、どうなりますか

リンク＞ →提携クレジットカードを解約したい →退会のお手続きについて 詳細表示

エラーメッセージ 「ご登録情報がお客様の情報と一致しませんでした。お手数をおかけしますが、 Vポイントサポートセンターまでお問い合わせください。(j50) 」 と表示される

ご本人様以外のVpass ID・SMBC IDで、ご自身のV会員番号へ連携することはできません。お客様ご自身のVpass ID・SMBC IDをご用意いただきご連携をお願いいたします。 <家族カードをご利用の場合> ID連携は本会員様(クレジットカードを契約した方)のみが可能です。 本会員以外の 詳細表示