「V会員でない方」から利用登録しようとしたら、覚えのないV会員番号の候補が表示されたが、どうしたらいいですか。

利用登録の際にご入力をいただいた会員情報が、すでに登録済みのV会員番号の会員情報と一致する場合に表示をしておりますので、選択してご利用ください。 詳細表示

V会員を退会したい（V会員番号先頭：9104、9000、9112、9122、9290、9390ではない方）

お手続き前に、「退会したいV会員番号」,「今後ご利用のV会員番号」を必ずご確認いただき、事前に把握をお願いいたします。 →自分のV会員番号を知りたい ■V会員番号 先頭：9104、9000、9112、9122、9290、9390ではない方 【注意事項】 ・一度退会すると復活はできません。 ... 詳細表示

V会員を退会したい（V会員番号先頭：9290、9390）

お持ちのV会員番号が以下の4桁で始まる方が対象です。 ・9290 ・9390 お手続き前に、「退会したいV会員番号」,「今後ご利用のV会員番号」を必ずご確認いただき、事前に把握をお願いいたします。 →自分のV会員番号を知りたい 【注意事項】 ・一度退会するとすべてのVポイントサービスをご利用い... 詳細表示

紛失したVポイントカードの利用を停止し、再発行したい

紛失したVポイントカードの利用停止をします。 停止後、新しいV会員番号を発番し、停止したカードのポイントやVポイント利用手続きサービスの設定を引き継いでご利用いただけます。 以下の手順で、新しいV会員番号へポイントを引継ぎでご利用ください。 1．カード利用停止 停止するV会員番号で、Vポイントサイトへログ... 詳細表示

メールアドレスが既に登録済みで登録できない。

Vポイントサイトに登録する際に同じメールアドレスを複数登録することはできません。 既に登録済みと表示される場合、ご入力をいただいたメールアドレスがV会員ネットサービスに登録されておりますので、 以下の注意事項をご確認いただき、V会員ネットサービスの登録解除をお願いいたします。 ※登録済みのメールアドレス... 詳細表示

Vポイントサイトやアプリの利用にYahoo! JAPAN IDは必要ですか。Yahoo! JAPAN IDに連携していない場合はどうすればいいですか。

スマートフォンをご利用の場合は、Yahoo! JAPAN IDがなくてもV会員番号（Tカード番号）でログインすることで、VポイントサイトやモバイルVカードが使えるアプリをご利用いただけます。 アプリを開き、「設定を始める」を選択するとログイン方法が表示されますので、「番号の入力へ」を選択してください。 ... 詳細表示

エラーメッセージ 「ご登録情報がお客様の情報と一致しませんでした。お手数をおかけしますが、 Vポイントサポートセンターまでお問い合わせください。(j50) 」 と表示される

ご本人様以外のVpass ID・SMBC IDで、ご自身のV会員番号へ連携することはできません。お客様ご自身のVpass ID・SMBC IDをご用意いただきご連携をお願いいたします。 ＜家族カードをご利用の場合＞ ID連携は本会員様（クレジットカードを契約した方）のみが可能です。 本会員以外の方は連携... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDとの連携解除およびV会員ネットサービス登録解除手続き後のYahoo! JAPAN IDについて

お持ちのYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録していた方は、Yahoo! JAPAN IDとの連携解除手続きやV会員ネットサービス登録解除手続きを実施しても、お持ちのYahoo! JAPAN IDでVポイントサイトにログインが可能です。 V会員規約への同意を撤回したい場合は、解除手続きが... 詳細表示

提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった

提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示

携帯3社の新料金プランに乗り換えた

携帯電話主要3社が2021年3月より開始した新プランに変更・乗り換えたお客様でキャリアメールを登録されている方は、Vポイントサイトからの各種メールが届かなくなります。 該当のお客様はご登録内容のご確認、ならびにメールアドレスの変更をお願いいたします。 ＜新プラン＞ ・NTTドコモの新料金プラン「ahamo」... 詳細表示