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よくある質問

『 退会・解除について 』 内のFAQ

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  • Yahoo! JAPAN IDとの連携解除およびV会員ネットサービス登録解除手続き後のYahoo! JAPAN IDについて

    お持ちのYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録していた方は、Yahoo! JAPAN IDとの連携解除手続きやV会員ネットサービス登録解除手続きを実施しても、お持ちのYahoo! JAPAN IDでVポイントサイトにログインが可能です。 V会員規約への同意を撤回したい場合は、解除手続きが... 詳細表示

    • No:62911
    • 公開日時:2024/04/22 04:45
  • Vポイントサイトの登録を解除したい

    Webまたはお電話での手続きを承っております。 なお、プラスティック製のVポイントカードをご利用の場合、Vポイントサイトの登録解除を行っても、連携されていたVポイントカードは引き続きご利用いただけます。(Vポイントカードに貯まったポイントは失効しません。) 紙製の仮カードを本登録してモバイルVカードをご... 詳細表示

    • No:42199
    • 公開日時:2024/07/08 10:00
  • Vポイントカードを退会すると、登録情報はどうなりますか

    Vポイントカードに入会するときに登録した「氏名・住所・生年月日・性別・電話番号」の登録情報は、退会申請を行うと、特定の文字で置き換え処理され、特定の個人を識別することができない状態にいたします。 但し、適用法令に基づく義務・お問い合わせへの対応として必要な範囲として、置き換え処理前の登録情報履歴は、一定期間... 詳細表示

    • No:55936
    • 公開日時:2024/04/22 11:26
    • 更新日時:2024/06/12 16:58
  • Vポイントカードを退会すると、利用していた履歴はどうなりますか

    ご利用いただいたサービスの履歴情報に関しましては、継続利用させていただきます。 但し、当社では、お客様がVポイントカードの退会手続きをされることで、入会時にご提供いただきました「氏名・住所・生年月日・性別・電話番号」の「登録情報」は、特定の文字に置き換え処理いたします。 これにより、当社は、「登録情報... 詳細表示

    • No:55937
    • 公開日時:2024/04/22 11:26
  • Vポイントカードを退会するとV会員向けサービス、モバイルVカードは、どうなりますか

    Vポイントカードの退会手続きを行うとV会員向けサービスは利用できなくなります。 主なサービスについては、以下をご確認ください。 紛失でカードが利用停止されたり、退会でカードが無効になると、モバイルVカード上でポイントが見れなくなります。 下記については、別途手続きが必要に... 詳細表示

    • No:55938
    • 公開日時:2024/04/22 11:26
    • 更新日時:2024/04/25 21:12
  • Vポイントサイトの登録解除時の注意点

    お客様の状態によって、Vポイントサイトの登録解除時の注意点が異なります。 (1)V会員番号をご登録済のお客様 ・インターネット上の提携先とのVポイント利用手続きは、すべて解除されるためポイントが貯まりません。 ・Vポイントは失効せずVポイントカードでは引き続き利用可能です。 (2)モバ... 詳細表示

    • No:43009
    • 公開日時:2024/04/22 11:24
    • 更新日時:2024/07/09 18:33
  • V会員ネットサービス登録の退会をしたい

    お手続きについては以下よりご確認ください。 →退会のお手続きについて 詳細表示

    • No:27253
    • 公開日時:2024/04/22 04:47
  • Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい

    現在、問い合わせ多数につき連携解除の処理にお時間をいただいております。大変申し訳ございません。完了までに数日お時間をいただきます。 お急ぎのところ、大変申し訳ございません。 SMBCグループとの連携解除については以下をご確認ください。 →SMBCグループとの連携解除をしたい(... 詳細表示

    • No:43359
    • 公開日時:2024/04/22 04:37
    • 更新日時:2024/04/30 11:12
  • 提携クレジットカードを解約したい

    解約は、カード裏面に記載されている発行カード会社へご連絡をお願いいたします。 詳細は以下をご確認ください。 →クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードを解約したい ご注意 ※クレジットを解約すると「Vポイントカード機能」も停止となります。 「クレジット機能」のみの解約はできません。 ... 詳細表示

    • No:27948
    • 公開日時:2024/04/22 04:22
  • V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

    Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き(即日処理可能) Vポイントサポートセンター自動音声サービス(0570-087474)でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「2」を選択:Y... 詳細表示

    • No:43109
    • 公開日時:2024/04/22 11:24
    • 更新日時:2024/07/03 16:46

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