メールアドレスが既に登録済みで登録できない。

Vポイントサイトに登録する際に同じメールアドレスを複数登録することはできません。 既に登録済みと表示される場合、ご入力をいただいたメールアドレスがV会員ネットサービスに登録されておりますので、 以下の注意事項をご確認いただき、V会員ネットサービスの登録解除をお願いいたします。 ■V会員ネ... 詳細表示

「OEカード」「ウイルカード」「ハーティカード」でTSUTAYAのレンタルを利用していますが、V会員ネットサービス登録はできますか?

お持ちのカードではV会員ネットサービス登録はできません。 手続きの中で、「Vポイントカード/ネット専用会員番号を持っていない」を選択して頂きますと、Vポイントカード登録はない状態でV会員ネットサービス登録が完了します。ネット上でVポイントが貯まるネット専用会員番号が同時に発行されます。 お持ちのカードでT... 詳細表示

Vポイントカードを持っていなくてもVポイントサイトに登録はできますか?

ご登録いただけます。 登録手続きの中で、「Vポイントカード/ネット専用会員番号を持っていない」を選択ください。 詳細表示

V会員ネットサービス登録に必要なものは何ですか?

V会員ネットサービス登録には、下記いずれかで実施いただけます。 ・V会員番号と発信できる電話端末とメールアドレス ・V会員番号と有効なメールアドレス ・Yahoo! JAPAN IDと有効なメールアドレス ※Vポイントアプリなど、一部アプリからはV会員番号を発行し登録が可能です。 ※Yahoo!... 詳細表示

同じメールアドレスで複数のVポイントサイト登録ができますか?

アプリやVポイントサイトに同じメールアドレスを複数登録することはできません。 別のメールアドレスを入れてご登録をお願いいたします。 過去に登録した覚えがないお客様は、下記FAQをご確認いただきVポイントサイト登録解除を行った後にご登録ください。 →Vポイントサイト登録解除 詳細表示

V会員ネットサービス登録に年齢制限はありますか?

V会員ネットサービス登録に年齢制限はございませんが、「V会員規約」の定めの通り、15歳以下のお客様には「保護者同意」を頂いております。 また、提携ログインIDの登録につきましては、提携ID発行企業の定める規定等により、15 歳以下の方からのお申し込みの際は、保護者の方の同意がある場合でも、お手続きできない場合が... 詳細表示

登録しているメールアドレスを忘れた。

Vポイントサイトにログインして頂き、「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」からご確認ください。 尚、セキュリティの観点からご登録メールアドレスは一部伏字とさせていただいております。 →マイページ 詳細表示

登録された生年月日・性別を修正したい。(Vポイントサイトで生年月日・性別が修正できない。)

生年月日・性別を変更することはできません。 (生年月日、性別以外の登録情報変更のお手続き方法は以下よりご確認ください。 生年月日・性別を誤って登録してしまった場合は、Vポイントサポートセンターにて確認いたしますので、下記をコピーし、お問い合わせフォームに貼り付けてお問い合わせください。 ※スマートフォン... 詳細表示

「V会員番号・生年月日・性別・有効期限などに誤りがある」というエラーが表示された

入力内容を再度ご確認ください。ご本人様のVポイントカードのみご登録可能です。1年以上ご利用されていないVポイントカードの場合、有効期限が切れている可能性があります。新しいVポイントカードを新規発行してください。 1年以内にご利用があるにもかかわらず、当エラーメッセージが表示される場合はVポイントカードに登録... 詳細表示

Vポイントサイトに登録したメールアドレスを変更したい。

「Vポイントサイトへログイン」→「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」から、現在ご登録中のメールアドレスのご確認と変更を行えます。 ※現在ご登録中のメールアドレスはセキュリティ上の理由により、一部を伏字にしております。 メールアドレスを削除し「未登録」の状態にすることはできません。ご了承ください。 ... 詳細表示