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よくある質問

『 登録情報変更について 』 内のFAQ

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  • 登録情報の変更がしたい  

    登録情報の変更には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 Vポイントカード/モバイルVカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのVポイントカードの登録情報の変更 クレジットカード登録情報の変更 氏名・住所・電話番号などのクレジットカードの登録情報の変更 ... 詳細表示

    • No:27892
    • 公開日時:2024/04/22 04:51
  • 登録しているV会員番号/ネット専用会員番号を忘れた。

    V会員番号やカード番号の確認方法については、以下よりご確認ください。 →カード番号が分からない、カード番号を知りたい 詳細表示

    • No:42221
    • 公開日時:2024/04/22 11:22
  • 住所・氏名等登録情報を変更したい。(Vポイントサイト/Vポイントカード)

    変更したい登録情報によりお手続きが異なります。 以下よりお手続き方法をご確認ください。 →登録情報の変更がしたい 詳細表示

    • No:42200
    • 公開日時:2024/04/22 11:22
  • Vポイントサイトの登録解除時の注意点

    お客様の状態によって、Vポイントサイトの登録解除時の注意点が異なります。 (1)V会員番号をご登録済のお客様 ・インターネット上の提携先とのVポイント利用手続きは、すべて解除されるためポイントが貯まりません。 ・Vポイントは失効せずVポイントカードでは引き続き利用可能です。 (2)モバイルVカード専用V... 詳細表示

    • No:43009
    • 公開日時:2024/04/22 11:24
  • Vポイントサイトに登録したメールアドレスを変更したい。

    「Vポイントサイトへログイン」→「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」から、現在ご登録中のメールアドレスのご確認と変更を行えます。 ※現在ご登録中のメールアドレスはセキュリティ上の理由により、一部を伏字にしております。 メールアドレスを削除し「未登録」の状態にすることはできません。ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:43127
    • 公開日時:2024/04/22 04:51
  • 「V会員番号・生年月日・性別・有効期限などに誤りがある」というエラーが表示された

    入力内容を再度ご確認ください。ご本人様のVポイントカードのみご登録可能です。1年以上ご利用されていないVポイントカードの場合、有効期限が切れている可能性があります。新しいVポイントカードを新規発行してください。 1年以内にご利用があるにもかかわらず、当エラーメッセージが表示される場合はVポイントカードに登録... 詳細表示

    • No:42300
    • 公開日時:2024/04/22 04:14
  • 登録された生年月日・性別を修正したい。(Vポイントサイトで生年月日・性別が修正できない。)

    生年月日・性別を変更することはできません。 (生年月日、性別以外の登録情報変更のお手続き方法は以下よりご確認ください。 生年月日・性別を誤って登録してしまった場合は、Vポイントサポートセンターにて確認いたしますので、下記をコピーし、お問い合わせフォームに貼り付けてお問い合わせください。 ※スマートフォン... 詳細表示

    • No:42202
    • 公開日時:2024/04/22 04:08
    • 更新日時:2024/05/15 14:25
  • 登録しているメールアドレスを忘れた。

    Vポイントサイトにログインして頂き、「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」からご確認ください。 尚、セキュリティの観点からご登録メールアドレスは一部伏字とさせていただいております。 →マイページ 詳細表示

    • No:42220
    • 公開日時:2024/04/22 04:51
  • V会員ネットサービス登録に年齢制限はありますか?

    V会員ネットサービス登録に年齢制限はございませんが、「V会員規約」の定めの通り、15歳以下のお客様には「保護者同意」を頂いております。 また、提携ログインIDの登録につきましては、提携ID発行企業の定める規定等により、15 歳以下の方からのお申し込みの際は、保護者の方の同意がある場合でも、お手続きできない場合が... 詳細表示

    • No:42215
    • 公開日時:2024/04/22 04:08
  • 同じメールアドレスで複数のVポイントサイト登録ができますか?メールアドレスが既に登録済みで登録できない。

    アプリやVポイントサイトに同じメールアドレスを複数登録することはできません。 別のメールアドレスを入れてご登録をお願いいたします。 過去に登録した覚えがないお客様は、下記よりVポイントサイト登録解除を行った後にご登録ください。 →https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/43090?s... 詳細表示

    • No:42217
    • 公開日時:2024/04/22 04:08

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