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『 プラン・オプション・追加レンタル 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

    お手元に届く枚数はご利用プランによって異なります。 【定額プラン】 「定額レンタル4」：最大2枚（2枚入りの封筒×1通） 「定額レンタル8」：最大2枚（2枚入りの封筒×1通） 「定額レンタル16」：最大4枚（2枚入りの封筒×2通） 「定額レンタル24」：最大6枚（2枚入りの封筒×... 詳細表示

    • No：42025
    • 公開日時：2013/06/01 00:00
    • 更新日時：2021/11/26 10:29

  • プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

    ・プランの変更申請 [マイページ]→[プラン、オプション設定、追加レンタルの設定]よりお手続きください。 ※「利用しない」を選択すると無料会員となります。 ・プラン変更タイミング ・プラン変更できているかを確認する方法 【配信メールで確認】 プラン変更の申請... 詳細表示

    • No：42033
    • 公開日時：2019/08/01 12:00
    • 更新日時：2022/12/16 15:06

  • 単品レンタルの発送手続きができません

    毎日3回、発送確定処理が 行われます。 午前3時～午前3時半頃 午前11時～午前12時頃 午後3時～午後3時半頃 開始・終了時間は毎日変動します。 【発送確定処理時間中】 「定額リスト」「レンタル候補リスト」に更新メッセージが表示されリストの更新ができません... 詳細表示

    • No：42031
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/04 15:36

  • 「発送予定」の単品レンタル、コミックは取り消せますか

    発送確定前であれば取り消すことが可能です。 以下の手順でお手続きください。 「単品リスト」もしくは「視聴履歴」、コミックの場合は「レンタル履歴」をクリック 発送予定の作品をご確認のうえ、「発送予定を全て削除する」ボタンをクリック 発送予定キャンセル確認画面をご確認のうえ、「キャンセルを... 詳細表示

    • No：42030
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2022/06/09 06:41

  • 単品レンタルチケットについて

    「単品レンタルチケット」は、オンライン上で利用できる「電子チケット」です。「DVD/ブルーレイ/CD」のレンタルに「1回1枚」ごとに、ご利用いただけます。 【ご購入】 「マイページ」や「単品リスト」から購入可能 お支払いはご登録クレジットカードからとなります。 チケットの残り枚数は、「... 詳細表示

    • No：42032
    • 公開日時：2023/01/11 08:00
    • 更新日時：2023/12/18 14:46

  • 追加レンタル

    「追加レンタル」は、定額レンタルプランの月間規定枚数＋繰越枚数を超えた後も、続けて宅配レンタルをお楽しみいただけるサービス（有料）です。 ※「ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い」をご利用のお客様は、「追加レンタル」のご利用はいただけません。 料金：DVD/ブルーレイ/... 詳細表示

    • No：42028
    • 公開日時：2014/12/24 01:00
    • 更新日時：2021/07/16 18:01

  • 宅配レンタル「定額プラン」の詳細を教えてください

    「定額レンタル」プランは月額料金制のDVD／CDレンタルサービスです。 定額レンタルプランは2枚1組で発送されます。 「定額レンタル8」（無料お試しレンタル対象） 月額料金：2,052円(税込) 月間レンタル枚数：最大8枚（※借り放題） 1回の発送枚数：2枚1組 返却期限：なし ... 詳細表示

    • No：42023
    • 公開日時：2024/04/11 10:01
    • 更新日時：2024/04/11 11:10

  • 単品レンタルとは

    TSUTAYA DISCASにご登録している方は加入プランとは別に「単品レンタル」もご利用頂けます。 ・関連FAQ [都度課金について] [コミックレンタルの利用料金が知りたい] [宅配DVD/CD 単品レンタルの料金は？] ただし、「定額レンタル」プランとは異なり返却期限が... 詳細表示

    • No：42029
    • 公開日時：2023/01/11 08:00

  • 定額プランから無料会員登録へ変更できますか

    [マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりお手続きください。 【ご注意】 月途中で無料会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 申請いただきますと、月末を... 詳細表示

    • No：42027
    • 公開日時：2019/08/01 12:00
    • 更新日時：2023/01/12 11:02

  • 宅配レンタル「定額プラン」の上限レンタル枚数について

    上限レンタル枚数はご利用頂いているプランによって異なります。 定額プランの上限レンタル枚数 「定額レンタル4」：毎月4枚まで 「定額レンタル8」：毎月8枚まで 「定額レンタル16」：毎月16枚まで 「定額レンタル24」：毎月24枚まで 現在、「定額レンタル16」「定額レ... 詳細表示

    • No：42026
    • 公開日時：2014/02/01 00:00
    • 更新日時：2021/11/26 10:27

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