Apple Payに登録した「Tマネーかざして支払い」[iD]に表示されているカード番号の下4桁が、手元のTカード番号と異なる

Apple Payに登録した「Tマネーかざして支払い」[iD]のバーチャルカードに表示される4桁は Tカード番号ではございません。 Tカード番号は、TサイトやTポイントアプリのマイページでご確認ください。 【Tカード番号の確認方法】 詳細表示

海外のネットショップで商品を購入した後日、少額の決済（もしくは返金）がされています。

海外のネットショップで商品を購入する場合、一度決済時の為替レートに応じた暫定金額でTマネー残高を減算いたします。店舗からの売上確定データ受領時の為替レートに応じた金額と暫定的にTマネー残高を減算した金額に差額が発生した場合は、差分の決済(もしくは返金)を行っております。 詳細表示

購入した商品をキャンセルしたが、返金されていません。

購入後にキャンセルや返品をされた場合、店舗からのキャンセル情報をもとに、お客さまのTマネー残高にご返金するため、即時返金されず、最大60日程度かかる場合があります。 状況をご確認されたい場合は、Tカードサポートセンターにご連絡いただければ調査をいたします。 以下の項目をそれぞれご入力いただき、... 詳細表示

Tマネーかざして支払いが利用できなくなった。

Tマネーかざして支払いは2023年1月25日(水)にサービス終了となりました。 お客さまのTカードにチャージされているTマネーは、引き続きTマネーが使えるお店でご利用可能です。 Tマネーが使えるお店は下記をご参照ください。 https://t-point.tsite.jp/finance/t... 詳細表示

Tマネーかざして支払いの利用履歴は、どこで確認できますか？

Tサイト[Tポイント/Tカード]にログイン後、Tマネー履歴がご確認いただけます。 ご確認はこちら ※過去3年分の履歴がご確認いただけます。 ※ご利用手段(iD・Mastercardコンタクトレス・Apple Payでのご利用・Mastercardカード情報でのご利用)に関わらず、利用店舗名は... 詳細表示

Tマネーかざして支払いのサービスや利用方法、問い合せ先を教えてください。

●サービスについて Tマネーかざして支払いについて詳しくはこちら ●ご利用の流れについて Tマネーかざして支払いのご利用の流れについて詳しくはこちら ●お問合せ先 お問い合わせはTカードサポートセンターへお問い合わせください。 詳しくはこちら 詳細表示

海外のショップで購入したものを返品しましたが、返金額が購入額より少なくなっています。

海外のネットショップへ返品をした場合、購入日と返品日の為替レートの違いにより、日本円に換算した返金額が購入額を下回る場合があります。 詳細表示

購入した商品をキャンセルし、返金されたが、再度同じ金額で決済、返金された履歴があります。

店舗からのキャンセル情報を当社で処理する際に、複数の返金履歴が表示される場合がございます。 詳細表示

10円・100円・200円など購入の覚えのない決済がされている。

一部のインターネットのお店では、Mastercardカード番号をショップサイトに入力すると、カード番号の有効性(カード番号が使えるか)を確認するために、10円・100円・200円などの決済をするケースがあります。インターネットのお店が返金処理を行うと即時で返金されますが、最大60日かかる場合があります。 詳細表示