TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • TOL > Air Stick（販売終了）

重要なお知らせ

よくある質問のキーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(100文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 Air Stick（販売終了） 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • Air Stick 使い方MOVIE

    ※他社サイト（YouTube）に遷移します。 ※Air Stickおよび関連するロゴは、CCC AIR Inc.の商標です。 ※Android TV™、 Chromecast built-in、... 詳細表示

    • No：66297
    • 公開日時：2022/12/15 15:55

  • Air Stickの本体が熱くなるけど大丈夫ですか？

    Air Stick 4Kは正常な動作でも熱くなることがありますので、動作中は手を触れないようにしてください。 テレビから取り外す際は、まずAir Stick 4KをACアダプタから取り外し、熱が冷めるのをお待ち下さい。 ※Air St... 詳細表示

    • No：66309
    • 公開日時：2022/12/15 16:05

  • Air Stick 4K付属品一覧

    ※Air Stickおよび関連するロゴは、CCC AIR Inc.の商標です。 ※Android TV™、 Chromecast built-in、Google Home、YouTubeおよび関連するロゴはGoogle Inc.の商... 詳細表示

    • No：66298
    • 公開日時：2022/12/15 16:03

  • Air Stickリモコンについて

    リモコンを使用する前に本体との接続（ペアリング）を行なってください。 バッテリーが少なくなると先端のLEDが赤く点滅します。リモコンを充電してください。 ※リモコンの充電には数時間かかる場合がございます。 ※ペアリングが正常に行えない場合は、数時間充電を行っていただいた後に再度お... 詳細表示

    • No：66301
    • 公開日時：2022/12/15 16:03

  • Air Stickで音声検索ができなくなりました。

    インターネットに接続されているか確認してください。 インターネットに接続されいても音声検索ができない場合はリモコンの再ペアリングをお試しください。 ※Air Stickおよび関連するロゴは、CCC AIR Inc.の商標です。 ... 詳細表示

    • No：66310
    • 公開日時：2022/12/15 16:05

  • Air StickをTVへ接続する

    下記の方法でTVに接続してください。 1.TVのHDMI入力端子にAir Stick 4K本体を接続してください。 2.TVの入力を接続したHDMIに切り換えてください。 3.Air Stick 4K本体のUSB端子にACアダプターの電源ケーブルを接続してください。 ... 詳細表示

    • No：66299
    • 公開日時：2022/12/15 16:03

  • Air Stickが再起動を繰り返します

    Air Stick 4K本体とACアダプターを接続しなおしてみてください。 ACアダプターは必ず付属の専用ACアダプター使用してください。 TVのUSB端子からの給電や、他のアダプターを使用するとAir Stick 4Kが正常に動作しない場合があります。 ... 詳細表示

    • No：66308
    • 公開日時：2022/12/15 16:05

  • Air Stickのリモコンが動作しません。

    リモコンが充電されていること確認し、リモコンの再ペアリングを行ってださい。 充電残量がない場合 ・リモコン先端のLEDが赤く点滅します。 ・ホーム画面上に電池残量の警告が表示されます。 ※Air Stickおよび関連す... 詳細表示

    • No：66311
    • 公開日時：2022/12/15 16:05

  • Air Stick リモコンを再ペアリングする

    リモコンが動作しなくなった場合など、下記の方法でリモコンを再ペアリングしてください。 1. Air Stick 4Kの本体から電源ケーブルを取り外し、再度接続してください。 2.本体の起動中にリモコンの「戻るボタン」と「ホームボタン」を同時に押したままお待ちください。 ... 詳細表示

    • No：66304
    • 公開日時：2022/12/15 16:04

  • Air StickのWiFiルーター機能が使えません。

    お客様の接続しようとしている機器が5GHzに対応していない可能性があります。 ホーム画面下部の「設定」＞「アクセスポイントの設定」より、5GHzを2.4GHzへ変更し、接続を行ってください。 ※Air Stickお... 詳細表示

    • No：66313
    • 公開日時：2022/12/15 16:06

18件中 1 - 10 件を表示

ページ上部を表示する