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よくある質問

『 ポイント数の変動(履歴・有効期限) 』 内のFAQ

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  • モバイルVカード(バーコード)が突然表示できなくなった

    ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 発生している事象を以下からお選びください。 1. 「モバイルVカード」をタップするとホーム画面に戻ってしまう 2. ご本人様確認画面が出ている 3. V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 4.上記以外 1.「モバイルVカード」をタップするとホーム画... 詳細表示

    • No:62728
    • 公開日時:2024/04/22 04:51
  • Vポイントカードの有効期限が切れてしまった場合、モバイルVカードはどうなりますか?

    登録したV会員番号が有効期限切れになると、モバイルVカードもご利用いただけません。 Vポイントサイトで新しいV会員番号を登録してください。 →V会員番号登録 詳細表示

    • No:31287
    • 公開日時:2024/04/22 04:31
  • 「保有Vポイントのお知らせ」メールについてのお問い合わせ

    お問い合わせをされたい内容により、FAQをご用意しております。 それぞれのFAQをご確認いただき、それでも解決出来ない場合は、一番下の「お問い合わせはこちら」クリックし、内容をご記入の上送信してください。 ※該当のFAQをクリックしてください メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と... 詳細表示

    • No:28505
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
    • 更新日時:2024/05/23 16:54
  • お客様ご自身によるお手続き(WEB・自動音声電話)について

    Vポイントサポートセンターでは、お客様ご自身によるお手続き(WEB・自動音声電話)が可能です。 24時間いつでもお手続きいただけますので、ぜひご利用ください。 WEBでのお手続き ・Vポイントカードの紛失・盗難について →Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい ・Vポイントカードの... 詳細表示

    • No:43861
    • 公開日時:2024/04/22 04:42
    • 更新日時:2024/06/12 14:38
  • Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限が知りたい。

    【Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限について】 Vポイントカード、Vポイント、Vマネー、レンタルの有効期限は、それぞれ異なります。 ◆Vポイントカード有効期限 有効期限はありません。(更新も必要ございません。) ただしクレジット等の決済機能付きVポイ... 詳細表示

    • No:42277
    • 公開日時:2024/04/22 11:35
    • 更新日時:2024/07/01 19:13
  • 貯まったポイントはどこで確認できますか?

    ポイント数・ご利用履歴まで確認したい場合は、アプリかWebでご確認ください。 ポイント数のみでしたら、お電話かレシートでも確認することができます。 アプリでの確認方法 画面上部の「マイページ(人型のアイコン)」を選択(タップ)していただき、ご確認いただけます。 →Vポイント履歴 Webで... 詳細表示

    • No:42305
    • 公開日時:2024/04/22 11:23

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