広告条件をクリアしたが、マイルが付与されないので、オファーに関する問い合わせをしたいです。

「マイル確認」画面でマイルが獲得されていないかご確認ください。 獲得されていない場合、以下手順でお問い合わせフォームからお問い合わせお願いします。 ■オファーに関するお問い合わせ手順 1.ミッション一覧での2番目に表示されるバナーもしくはマイル確認画面の「マイルをGET」バナーからオファー画面を表示しま... 詳細表示

マイルを獲得できるタイミングを知りたいです。

【初回ログイン時】 Vヘルスナビをはじめてダウンロードし起動時 【毎日起動時】 毎日Vヘルスナビを起動した時(1日1回まで) 【歩数ポイント通過時】 ラリーごとに設けられている6,000歩ごとのラリーポイントを通過した時。 ただし獲得できるマイルはランダムです。 また、アプリ起動... 詳細表示

マイルはいつ加算されますか？

マイルが貯まる条件を満たした場合、その場で加算されます。 詳細表示

現在保有しているマイル数を確認したいです。

マイページのマイル確認にてご確認いただけます。 詳細表示

マイルに有効期限はありますか？

マイルは獲得日の翌年当月末まで有効です。 例)2020年9月中に獲得したマイルは2021年9月30日に失効。 ■マイル有効期限の確認手順 1.下部のメニューから「マイページ」を表示します。 2.「マイル確認」を選択します。 3.「今月末に失効するマイル」と「来月末に失効するマイル」からご確認いた... 詳細表示

広告条件クリアでマイルが貰えたかどうか知りたいです。

広告条件をクリアすると、「広告条件をクリアしたので、マイルをGET!!」と表示されます。 ■マイルの確認手順 1.下部のメニューから「マイページ」を表示します。 2.「マイル確認」を選択します。 3.獲得マイル履歴をご確認ください。 例)広告条件クリア時は「広告条件クリアボーナス」と表示さ... 詳細表示

アプリを立ち上げたのに、デイリーボーナスが取得できていなかったです。

「マイル確認」画面の「獲得マイル履歴」をご確認ください。 ■「獲得マイル履歴」にデイリーボーナスの記録がなかった場合 通信環境が良好な状態で、再度「Vヘルスナビ」を起動させてください。 詳細表示

動画広告を視聴したのにマイルが獲得できないです。

動画広告は、最後まで視聴完了しなければマイルを獲得することができません。 また、動画を視聴完了後に、×ボタンをタップする必要がございます。 再度「視聴する」ボタンをタップして動画を最後までご覧いただき、×ボタンをタップするようお願いいたします。 動画広告視聴が完了し、×ボタンをタップしてもマイル... 詳細表示

動画広告視聴でマイルが獲得できているか確認方法を教えてください。

マイルの獲得履歴は以下手順で確認いただけます。 ■マイル獲得履歴の確認手順 1.画面下部の「マイページ」をタップ 2.「マイル確認」をタップ 3.「マイル履歴」をご確認ください。 マイル獲得できている場合、以下の表示がされています。 - ホーム画面から動画広告視聴した場合:... 詳細表示