【Android】Google Fitからのデータ連携ができない（歩いた歩数が反映されない、急にGoogle Fitとの連携が切れる）

以下の操作を行っていたたくことでGoogle Fitと連携することができます。 1.VヘルスナビのGoogle Fit設定状況確認 2.(1で解決しない場合)ストレージとキャッシュの削除 ※本操作によって、貯めていたマイル、歩数などは削除されません。 ■1.VヘルスナビのGoogle Fit設定状況確... 詳細表示

過去の歩数を確認したいです。

■過去の歩数の確認方法 1.マイページをタップ 2.「歩数履歴をグラフで見る」をタップし、週・月・年を選択いただくと、日付ごとの歩数をご確認いただけます。 詳細表示

【iOS】初めてログインをした日より以前の歩数記録が残っているのはなぜですか？

ダウンロードいただいた日から最大過去7日間の歩数データをモーションとフィットネスから読み取って表示しています。 詳細表示

【Android】アプリを起動する度に、GoogleFitのポップアップが表示されます。

Vヘルスナビのご利用にはGoogleFitと連携が必要です。 以下の権限が許可されているかご確認ください。 ■「身体活動」の権限の許可確認操作手順 1.「設定」アプリを開く 2.「通知」を選択 3.「アプリ情報」を選択 4.「Vヘルスナビ」を選択 5.「権限」を選択 6.身体活動(運動... 詳細表示

再インストールしたら、1週間以上前の歩数が消えました。

【iOS】 アンインストールし、再度インストールした場合は、7日以上前の歩数データが消える点をご了承ください。 ※ラリーの進行状況やマイルにつきましては、データが残ります。 詳細表示

通知バーに『歩数取得中』という表示がされていますが、削除することは可能ですか？

【Android】 仕様により、《歩数取得中》はアプリの起動・終了にかかわらず常時表示されるようになっております。 歩数計測中のサイレント通知は歩数取得に必要になりますため、消すことはできませんが、以下の方法で隠すことができます。(Android バージョン 10 以降) ■歩数計測中を隠す手順... 詳細表示

ホーム画面に歩数計が表示されない

アプリの再起動をお願いいたします。 アプリ再起動の方法は、各端末の取り扱い説明書、操作説明サイトをご確認ください。 ■iOS端末の場合 https://support.apple.com/ja-jp/109359 ■Android端末の場合 https://support.google.com/andr... 詳細表示

歩数が増えません。

Vヘルスナビが最新のバージョンへアップデートされているかご確認下さい。 iOS、Android端末所定の方法で最新のバージョンへアップデートしてください。 詳細表示

歩行中のスマートフォンの電池の消耗を抑える方法はありますか。

アプリを起動していなくても歩数の計測は端末内部で行われているため、画面を確認していない時はアプリを一度終了することで、電池の消耗を抑えられます。 ※電源OFFの状態では、歩数の計測ができませんのでご注意下さい。 詳細表示

機種を変更してもそのまま利用できますか？

機種変更をされる場合、新端末にて情報を引き継ぐ方法としては旧端末でのログイン方式が1か2のいずれかによって異なります。いずれにおいても旧端末と同様のログイン方式で新端末でもログインいただくことで歩数の履歴を除く全てのデータが引き継がれます。 1. 旧端末でログインしていたのがYahoo! JAPAN... 詳細表示