カロミルプレミアムプランの登録方法を詳しく知りたい

・「カロミルプレミアムプランの登録方法」の詳細は下図をご覧ください。 詳細表示

カロミル利用お手続き（Vヘルスナビからのデータ移行）の方法を詳しく知りたい

・「カロミル利用お手続き」の詳細は下図をご覧ください。 ・すでにカロミル会員の方は、データの引き継ぎはできません。 ・お手続き後は、Vヘルスナビの食事記録機能はご利用いただけなくなります。 詳細表示

「Vヘルスナビ」サービス終了に関するお知らせ

いつもVヘルスナビをご利用いただきありがとうございます。 2025年9月30日（火）をもちまして、「Vヘルスナビ」サービスのご提供を終了させていただくことになりました。突然のご案内となりますことを深くお詫び申し上げるとともに、これまでご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 詳細に関しましては、以下... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDでログインができない

Yahoo! JAPAN IDについてはこちらをご参照ください。 詳細表示

【iOS】「モーションとフィットネス」の設定はどこにありますか？

端末の設定アプリからご確認いただけます。 1.「設定」アプリを開く 2.「Vヘルスナビ」を選択 3.「モーションとフィットネス」をご確認ください。 詳細表示

インターネットに接続できないというエラーが出ました。

以下の操作をお試しいたたくことで改善されることがごさいますので、お試しください。 1.ネットワークの状況が良好な環境てご利用いただく 2.ご利用機種の日付や時計の設定を「ネットワークの時刻を使用する」あるいは「自動設定」を選択する 3.Wi-Fi接続でエラーとなる場合はモバイルネットワーク接続に切り替えを行う 詳細表示

【Android端末】電話認証後、画面上の「次へ」がタップできません。

電話認証につきましては、以下のVポイントサイトのよくある質問をご確認ください。 本人認証（電話かけて認証）できない。 上記をご確認いただき解決しない場合は、Yahoo! JAPAN IDでのログインをお試しください。 詳細表示

電話認証ができません。

電話認証につきましては、以下のVポイントサイトのよくある質問をご確認ください。 本人認証（電話かけて認証）できない。 詳細表示

電話認証でVヘルスナビにログインしている際のご注意

紛失等でお客様のVポイントが貯まるカードを確認できない状態となった場合、Vヘルスナビへのログインができません。 新しいVポイントが貯まるカードでVヘルスナビアプリにログインをお願いいたします。なお、紛失されたVポイントが貯まるカードでご利用されていたマイル等の引き継ぎはできません。 ＜Yahoo! JAP... 詳細表示

機能改善の要望を送りたいです。

お問い合わせフォームよりサービスに対するご意見・ご要望・不具合報告などをお送りください。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 Vヘルスナビアプリ内マイページのお問い合わせからお送りいただけます。 詳細表示