TSUTAYA よくある質問/お問い合わせ
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『 TSUTAYAアプリ リニューアル 』 内のFAQ

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  • 購入履歴は無くなりますか？

    BOOKの購入履歴は、アプリ上でご確認いただけます。レンタル履歴は、TSUTAYA onlineサイトにて３年分ご確認いただけます。ご利用いただけます。 ※BOOK以外の購入履歴は確認いただけなくなります。予めご了承ください。 詳細表示

    • No：73026
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • なぜ別のアプリにしないのですか？

    今まで、TSUTAYAアプリをご利用のお客様が引き続きご利用いただきやすいように、TSUTAYAアプリのバージョンアップとして提供させていただくことになりました。 詳細表示

    • No：73031
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • 別途会員登録は必要ですか？

    アプリリリース後に、別途、アプリの会員登録をしていただく必要がございます。 ※事前登録は行えません。予めご了承ください。 詳細表示

    • No：73034
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • レンタルのクーポンや更新のお知らせは？

    レンタルのクーポンも引き続き、ご利用いただけます。※更新のお知らせなど、一部、メール、WEBサイトでのご提供になります 詳細表示

    • No：73022
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • 再インストールが必要ですか

    再インストールは不要です。アプリをアップデートいただく事でご利用いただけます。 詳細表示

    • No：73030
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • どんなアプリになりますか？

    ｢本との出会いをデジタルで実現する｣ため、他書店の検索や在庫情報を参照できるなど、本を中心とした、書店を横断した新しいアプリです。TSUTAYA以外の書店も登録可能となり、従来5店舗までだった登録店舗数を20店舗まで増やし、より多くの書店でご活用いただくことができます。 詳細表示

    • No：73016
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • アプリ抽選は無くなりますか？

    引き続きご利用いただけます。 詳細表示

    • No：73025
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • レンタル関連の機能はなくなりますか？

    本を中心としたアプリにはなりますが、アプリからWEBブラウザを開いていただくことでレンタル履歴をご参照いただける等、一部の機能は引き続きご利用いただけます。 詳細表示

    • No：73020
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • 本だけのアプリになるのですか？

    本を中心としたアプリにはなりますが、アプリからWEBブラウザを開いていただくことでレンタル履歴をご参照ける等、一部の機能は引き続きご利用いただけます。 詳細表示

    • No：73018
    • 公開日時：2025/05/26 09:50

  • TSUTAYAアプリのニューリリースは「本コレ」アプリでも継続されますか

    TSUTAYAアプリで提供しておりました「ニューリリース」につきましては、「本コレ」アプリへのリニューアルに伴い、本以外のアイテムのサービスを終了させていただきました。 詳細表示

    • No：73988
    • 公開日時：2025/10/04 09:34
    • 更新日時：2025/10/04 21:02

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