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  • No : 16393
  • 公開日時 : 2022/07/19 15:00
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クレジットカード決済の返金の流れ

回答

【重要なお知らせ】自宅配送の商品購入におけるお支払い方法の変更について

829日(予定)より自宅配送の支払い方法に「代金引き換え」がご利用いただけます。

また、915日をもって、クレジットカード決済による自宅配送のご注文が終了し、「代金引き換え」のみとなります。

詳細はこちらからご確認ください。

<【重要】9/16(金) 自宅配送の商品購入におけるお支払い方法の変更について>

https://shop.tsutaya.co.jp/info/notice

 
 
TSUTAYA オンラインショッピングでクレジットカード決済でご注文いただいた商品が、何らかの理由で発送後にキャンセルとなった場合の返金は、クレジットカード会社経由で行います。

当店は、キャンセルが完了した月の月末に返金額を確定し、翌月中旬にカード会社様へ連携します。
カード会社様からお客様への返金日は、各カード会社様とお客様の契約上の締め日によって異なります。ご利用のカード会社様へご確認ください。
 
デビットカード・プリペイド式・チャージ式以外のクレジットカードをご利用の場合は、請求額の確定を発送月末締めで行います。
発送月とキャンセルが完了した月が同じ場合は、相殺され、請求・返金は発生しません。
また、発送していない場合は、請求が発生しませんので、返金も行われません。
 
デビットカード・プリペイド式・チャージ式のクレジットカードをご利用で、ご注文時点で引き落としが完了している場合は、発送月・キャンセル月にかかわらず、追って返金が行われます。

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