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よくあるご質問
  • No : 28413
  • 公開日時 : 2015/09/02 15:59
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「エラー:アップロードデータから文字が認識できません。 再度データをアップロードしてください。 」と画面に表示されますがどうすればいいですか?

回答

以下、ご確認いただいた上で、再度アップロードを試してください。

●運転免許証画像がブレていないか →画像がブレている場合は再撮影してください
●運転免許証以外のものが写り込んでいないか →運転免許証のみの画像にしてください
●画像いっぱいに運転免許証が入っているか →画像いっぱいに、運転免許証を撮影してください
●運転免許証画像がゆがんでいないか →なるべく真正面から撮影してください
●画像サイズが3MB以下か →撮影するカメラの画像サイズを小さくした上で、再度、運転免許証を撮影し、アップロードを試してみてください
●画像データがJPEGもしくはBMPか →この画像形式ではない場合は、この画像形式で画像をご用意ください

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