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よくある質問
  • No : 28859
  • 公開日時 : 2017/10/10 15:10
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CM動画が視聴済みにならない

回答

CM視聴から 最大24時間経過後に、視聴済と表示される場合がございます。
24時間経過後も視聴済みとならない場合には、以下をご確認ください。

・視聴後、コンプリートボタンを押しているか

・キャッシュが残っていないか
 →キャッシュクリアをお試しください

・ 視聴ページにアクセスしてから時間をおいて再生を開始していないか

・ブラウザのブックマークや閲覧履歴から視聴ページにアクセスしていないか

上記4点をご確認後も解決しない場合、別ブラウザにてお試しください。

 

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