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よくある質問
  • No : 30071
  • 公開日時 : 2021/03/31 23:00
  • 更新日時 : 2021/09/07 12:23
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紛失・退会したカードなのに、Tポイント保有メールが届いた

回答

Tカード本体の退会と、T会員ネットサービス登録(Tサイト)の退会はそれぞれお手続きが必要となります。

保有Tポイントのお知らせは、Tサイトに登録されているメールアドレスに配信しておりますので、過去にT会員ネットサービスを利用されていて、Tカード退会のみをされた場合、以下をご確認いただき、お手続きください。

 

※Tカードを利用停止・退会すると、Tサイトに登録されていたカード番号が自動的に9104から始まるネットT会員番号に置き換わります。利用停止・退会しても、T会員ネットサービス(Tサイト)は退会されませんのご注意ください。

ネットT会員番号とは?

 

1.「保有Tポイントのお知らせ」メールを配信解除されたい場合

https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/42199?site_domain=qa-tsite

 

2.T会員ネットサービス登録を退会されたい場合

https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/57896?site_domain=qa-tsite

 

こちらの回答でご不明点が解決されない場合には、問い合わせフォームから承ります。

 
 

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