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  • No : 36544
  • 公開日時 : 2019/03/18 16:04
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TSUTAYAアプリで、「エラー：Ct005 お手続きができません」というメッセージが出て、レンタル利用登録・更新手続きができません。

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回答

お客様のTカードの状態を確認する必要があります。
TSUTAYAコンタクトセンターにご連絡いただき、エラー番号をお伝えください。
 
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■電話でのお問い合わせ
　電話番号：0570-001-755
　音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
　　（営業時間10:00～19:00 (年中無休) ）
　※お問い合せの際はお持ちの「Tカード番号」をご用意願います。

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