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No : 36544
公開日時 : 2019/03/18 16:04
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TSUTAYAアプリで、「エラー:Ct005 お手続きができません」というメッセージが出て、レンタル利用登録・更新手続きができません。
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回答
お客様のTカードの状態を確認する必要があります。
TSUTAYAコンタクトセンターにご連絡いただき、エラー番号をお伝えください。
************************
■
問い合わせフォーム
■電話でのお問い合わせ
電話番号:0570-001-755
音声ガイダンスにしたがって番号「1」を選択してください。
(営業時間10:00~19:00 (年中無休) )
※お問い合せの際はお持ちの「Tカード番号」をご用意願います。
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