• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリから探す

ご意見・ご要望
お問い合わせ
TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA TVのよくある質問
  • No : 42008
  • 公開日時 : 2011/09/02 20:45
  • 更新日時 : 2020/07/13 16:43
  • 印刷

【TSUTAYATV】推奨環境について

回答

TSUTAYA TVのご利用には以下の環境を推奨いたします。下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。

TSUTAYATVはテレビ、スマートフォン(アプリ)、PC(ブラウザ)でご利用いただけます。また、動画配信のご利用には実行速度8Mbps以上のブロードバンド回線と対応の機器が必要です。
各デバイスの利用方法については[こちら]

推奨環境
テレビ
アクトビラ対応、AndroidTV 対応機種は[こちら]
 
 
PC
推奨OS
・Windows 8.1 以降
・Mac OS X 10.10 以降
 
推奨ブラウザ
・Chrome最新版
・FireFox最新版
・Internet Exploler 11以降
・Edge最新版
・Safari最新版
※2018年9月にリリースされましたSafari12.0につきましては、TSUTAYA TV再生プレーヤーで使用しているSilverlightが非対応です。他のブラウザでのご視聴をお願いします。
※MacOS Airplayは動画再生に対応しておりません。
 
モニター解像度
・1024×768ピクセル以上
 

スマートフォン(アプリ)
・Android端末(OS5.0以上)
・Androidアプリは[こちら]
・iPhone端末(iOS11以上)
・iOSアプリは[こちら]
※iOS端末(iPhone・iPad)は、再生プレイヤーとしてご利用頂けます。
※iOS版で有料作品は購入できません
※HUAWEIタブレットのMediaPad T2 Pro 606HWは動作対象外です。
 
 
その他
・Google chromecastでのご視聴に対応いたしました。2018年10月9日リリース
・amazon fireTV/fire stick対応いたしました。2018年12月リリース
※海外ではご利用いただけません。日本国内でご利用いただけます。
 

エラーが表示される場合
・[エラー一覧]をご確認ください。
・お持ちの機器が対応しているか[こちら]からご確認ください。
 
 
推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
 

お困り事は解決しましたか?FAQの評価をお願いします。

評価理由・わかりにくい点など教えてください。 こちらに入力いただいてもご返信はできません。
お問い合わせは下記URLからお願いします。
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/36642?site_domain=qa-discas