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  • No : 42008
  • 公開日時 : 2011/09/02 20:45
  • 更新日時 : 2020/02/10 13:57
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【TSUTAYATV】推奨環境について

カテゴリー : 

回答

TSUTAYATVをより快適にご利用いただくため、下記の環境を推奨いたします。下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合もありますのでご注意ください。


 

TSUTAYATVはTV、スマートフォン(アプリ)、PC(ブラウザ)にてご利用いただけます。

※動画配信のご利用には、実行速度8Mbps以上のブロードバンド回線と対応の機器が必要です。

各デバイスの利用方法についてはコチラ

 

■推奨環境

・TV

アクトビラ方式対応、AndroidTV 対応機種はコチラ

 

■PC
・推奨OS
Windows 8.1 以降
Mac OS X 10.10 以降
・推奨ブラウザ
Chrome最新版
FireFox最新版
Internet Exploler 11以降
Edge最新版
Safari最新版
※2018年9月にリリースされましたSafari12.0につきましては、TSUTAYA TV再生プレーヤーで使用しているSilverlightが非対応となっております。そのため、お客様には他のブラウザにてご視聴をお願いいたします。

MacOS Airplayは動画再生に対応しておりません。

 

■スマートフォン(アプリ)

Android端末(OS5.0以上)
・Androidアプリはコチラ
iPhone端末(iOS11以上)
・iOSアプリはコチラ
iOS端末(iPhone・iPad)は、再生プレイヤーとしてご利用頂けます。
iOS版で有料作品は購入できません

 

※HUAWEIタブレットのMediaPad T2 Pro 606HWは動作対象外とさせて頂きます。
他デバイスからのご利用をお願い致します。ご了承下さい。

 

Google chromecastでのご視聴に対応いたしました。2018年10月9日リリース

amazon fireTV/fire stick対応いたしました。2018年12月リリース

 

海外ではご利用いただけません。日本国内でご利用いただけます。

 
※エラーが表示される場合
エラーが発生しました(動画配信)」をご確認ください。
お持ちの機器が対応しているかご確認ください。
 
 
■モニター解像度
  1024×768ピクセル以上
 
推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

 

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お問い合わせは下記URLからお願いします。
https://ssl.help.tsite.jp/helpdesk?category_id=2971&site_domain=qa-tsutaya-tv